[Algemeen] Defecte Xbox 360 consoles [deel 2]

Je hebt 2 jaar garantie. En nee, niet zomaar opsturen.

 

2 jaar garantie ow oke wist ik niet ik dacht 1 jaar

 

Is Europese wetgeving ofzo. check topic maar ofzo

 

Ok, das alles wat ik probeerde uit te leggen, tis niet voor iedereen zo ermbarmelijk als voor sommigen.

Tja, Ramon NL..Denk dat je echt onwijs veel pech hebt dan, dat je steeds een onverstaanbaar iemand treft. HEb je dat ook tegen hun gezegd, of gevraagd of je iemand anders aan de lijn krijgt? Als je lang moet wachten, is het natuurlijk irritant als je vervolgens niet geholpen wordt.

DAt ze geen verstand hebben, heb ik zelf niet meegemaakt. Ik moest 1x de standaard diagnostische dingen doen, de andere keer was het na 3 minuten babbelen al duidelijk dat ie kapot was (disc drive). Als je het idee hebt dat ze maar wat aankloten, moet je dat gewoon zeggen (en als je dat gedaan hebt, wat zeiden ze dan??). Ik probeer voor mezelf gewoon een duidelijk beeld te krijgen, beetje vergelijken etc. Weet ik (en de rest) wat je kán verwachten als je in jouw situatie zit.

Hey, misschien duurt het bij mij ook wel 5 weken en word ik pissig, dan zal ik idd ook hier gaan klagendan wil ik graag weten wat men doet als je dit of dat zegt/vraagt/dreigt.

 

Toen ik de laatste keer belde had ik ter info gevraagd waarom de service in het begin beter was dan nu en ze vertelde me dat MS sinds kort een nieuw callcenter in dienst heeft genomen omdat ze niet tevreden waren met de vorige. Daarom is het op dit moment een beetje een zooitje zei ze want alles moet nog op elkaar worden afgestemd.

 

Mijn xbox crashed nu ook telkens pakweg 20-30 secs nadat ik hem aanzet, ongeacht wat ik doe. Ik heb pas sinds dinsdag!

Kan ik nu ook gewoon bij de winkel waar ik hem gekocht heb trachten hem om te ruilen? Of is dat al bij voorbaar kansloos? ( gaat om de bart smit).

Vrijdag de GoW release; 360 wat doe je

 

je moet de klantenserivice bellen, ik had hetzelfde probleem als jou alleen na een tijdje kon mijn console niet meer opstarten. Bel gewoon het klantenservice en leg hun uit wat er aan de hand is en dan moet je de console waarschijnlijk opsturen.

 

Ik zou eerst terug naar de winkel gaan, die hebben volgens mij een 10 tot 14 dagen omruilgarantie. Met die klantenservice ben je hem sowieso 2 weken kwijt.

Edit, ik heb het even opgezocht, Bart Smit heeft een 2 weken omruilgarantie, als je hem afgelopen dinsdag heb gekocht, kan je dus gewoon terug naar de winkel gaan en om een nieuwe vragen. Ze zijn verplicht je een nieuwe mee te geven als die van jou niet werkt.

 

Zou ik ook doen, bij de Bart Smit krijg je hopelijk meteen een nieuwe mee. Terwijl als je Microsoft opbelt, je console een hele tijd kwijt bent en je bovendien een oude, gerepareerde, andere xbox terugkrijgt. MS heeft haar 360-helpdesk op het moment niet echt op orde.

 

Ik hoop dan inderdaad dat ze hem gewoon netjes omruilen bij de bart smit. Je wil niet weten hoe ik me gister voelde

Ik heb het ding ook gekocht voor Gears of War, dus als ik hem nu al 2 weken kwijt geweest was...

Dankjewel voor het opzoeken Ramon NL.

 

Ik baal weer als een stekker net een xbox terug gekregen uit duitsland, zon 2de hansje natuurlijk, en nu zet deze lekkere krassen op men spellen krijg errors van disc dirty bij fifa 2007, neeeuw allemaal lichte krasjes op de dvd natuurlijk weer !@*()#@! wat een stel kneuzen daar zeg maandag maar weer bellen.

 

Hmm..Als je een premium hebt moet je dat trouwens kenbaar maken ofzo? Ik heb dat iig niet gedaan..

 

Als het goed is zien ze dat aan het serienummer.

 

Hebben jullie dat iig gezegd?

 

Ik heb daarover nix gezegt... ze zocht m'n MFD & nummer op... moest daarna ff in de wacht (overleg met collega?).. toen zei ze dat ik 'm moest opsturen en ik een nieuwe kreeg... toen het woord 'nieuw' viel heb ik wijzelijk m'n mond gehouden

 

Haha precies

 

Gezien ik al een keer een kapotte Xbox 360 heb gehad kan ik ook wel meteen ff de zeepbel kapot maken en zeggen dat je een refurbished Xbox 360 krijgt en geen nieuwe.

 

Dat maakt me niet echt uit. Als ie maar werkt en schoon en nieuw aanvoelt is.

 

ik heb mijn xbox ook alweer een tijdje terug opgestuurd...hij is nog steeds in duitsland:

FRANKFURT,
DE 02/11/2006 9:29 's morgens DELIVERY
02/11/2006 6:45 's morgens OUT FOR DELIVERY
02/11/2006 5:21 's morgens ARRIVAL SCAN
HERNE-BOERNIG,
DE 02/11/2006 2:22 's morgens DEPARTURE SCAN
AMSTERDAM,
NL 01/11/2006 6:42 's middags ORIGIN SCAN
01/11/2006 4:47 's middags PICKUP SCAN
DE 30/10/2006 10:34 's middags BILLING INFORMATION RECEIVED

Krijg ik nog iets van een tussentijds emailtje?? Krijg ik nog wat te horen wanneer hij wordt terug gestuurd?? Of helemaal niets? Begin al een beetje gefrustreerd te raken, ook over verhalen over 2e handse consoles wat ik absoluut niet wil ...

 

Even over dit , ik heb geen bonnetje meer van mijn 360!!
Dus eigenlijk is het dus finito? mijn box kapot en niemand
Die erwat aan kan doen ?