Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD? Kassa[deel 7] ‎

Nu geef je juist Microsoft z'n zin. Het is niet normaal dat je een andere gaat kopen omdat je normale kapot gaat, er hoort gewoon een goed apparaat gemaakt te worden. ( Hiermee bedoel ik niks slechts tegen jou hoor )

 

MFR Date: 2006-05-02
Probleem: Spellen laden niet meer
Overlijden 360: Geen idee, tijdje terug al
Opgehaald: 19 Juni

Opzich heb ik dus wel een heel ander probleem dan de meesten hier, die van die rode lampjes krijgen.

 

juist.... een tweede

 

ahum dan ben je niet wijs als je een tweede gaat kopen omdat je eigen telkens kapot gaat

 

Bij mij hebben ze het aardig goed opgelost. Mijn xbox werd opgehaald en was binnen 5 dagen al weer terug. Ze hebben er een nieuwe Drive ingebouwd, van samsung naar Hitatchi. Deze krast niet meer, dus ben tevreden.. !

Alleen mijn game nog even inruilen, en dan ben ik klaar..

 

Vroeg of laat had ik er toch twee gehad.
Normaal gesproken koop ik een tweede als de console voor de helft goedkoper is (Bijvoorbeeld de Cube voor 99 incl. Mario Kart)
Nu heb ik alleen meer betaald voor een tweede.
Mijn hobby mag geld kosten

 

Zo binnen vijf dagen al terug. Ik wacht nu precies 2 weken. En een nieuwe drive, ik hoop dat ze dat ook bij mij doen.

Nog een vraag:
Mijn xbox is precies 10 werkdagen weg, sinds die in duitsland is aangekomen. Gisteren had ik een e-mail gehad dat ze mijn xbox hebben ontvangen en dat ze hem zo snel mogelijk gaan repareren.
Maar hoef ik nu nog maar 5 werkdagen te wachten? Of moet ik nu gaan aftellen vanaf 25 juni??

 

Het is ook altijd leuk als je naar de klantenservice belt om te vragen hoe het er voor staat, dat je een mislukt piepend geluid krijgt, heb het met me mobiel en de huistelefoon gebeld, werkt allebei niet
Hun telefoonlijnen zijn zeker windows gebaseerd

 

Mijn Xbox is inmiddels net opgehaald door UPS en ben zeer benieuwd naar hoe lang het gaat duren als ik alle reactie op het forum lees.

Mijn inmiddels 3e xbox is het nu en deze keer maakte de drive krassen op mijn dvd's. Microsoft heeft aangeboden dat ik iets mag uitkiezen ter compensatie. Nu las ik al dat je een draadloze controller kunt kiezen, maar ik vraag mij eigenlijk af wat alle mogelijkheden zijn waaruit je kunt kiezen.

Is dit enkel hardware, welke hardware dan, of zijn het ook spellen?

 

Als het goed is heb ik eerder gelezen dat de keuzes zijn: Een draadloze controller, Viva Pinata, PGR3, GoW, PDZ...... meer weet ik niet

 

Er kon ook iemand uit Forza 2 kiezen, als ik jou was had ik dat gedaan.

 

Na een aantal keer proberen kwam ik er wel doorheen. Volgens de helpdeskmedewerker hebben ze problemen met het netwerk en de telefoonlijnen-->vandaar het piepende geluid.

 

Damn, als mensen een tweede xbox kopen om gewoon te kunnen blijven games... En dan klagen dat ps3 duur is, yeah right...

 

Oja Forza 2, maar dat had maar één iemand voor elkaar gekregen.
Gosse ik heb nog geen compensatie aangevraagd, omdat ik daar nog niet in val. Ik wacht nu 10 werkdagen, als ik na 16 werkdagen nog geen mail gehad heb dat die klaar is voor de terugreis, dan ga ik bellen en ik hoop dat ik dan Forza 2 kan krijgen.

Maar wanneer is het nou een goede reden om compensatie aan te vragen??

 

Inderdaad, ik ga echt geen geld uitgeven aan een tweede xbox als ik weet dat de eerste al niet goed is. Zul je natuurlijk zien dat die tweede ook stuk gaat, zit je met twee kapotte xboxen.

 

Forza 2 is juist de bekraste game

Ik begrijp dat er dus een beperkte keuze is aan spellen. Is de draadloze headset ook een optie?

 

En waarom werkt de lijn van Microsoft niet?(080079790). Komt altijd een biebtoon bij mij. Ik wil bellen waarom ik in gods$$$$ Viva pinata in het frans heb gekregen. Schandalig! Wat ben ik met dat spel...?

 

Nou... ik heb net een uur met een in dit soort zaken gespecialiseerde jurist zitten praten en ben toch wel aardig geschrokken....

het Nederlands recht houdt in dat de garantie op een produkt NIET is datgene wat een bedrijf geeft (bijv. 2 jaar) maar de garantie heeft te maken met de te verwachte levensduur van een apparaat... nou is dat heel moeilijk te zeggen van een xbox aangezien die er nog geen 2 jaar zijn, maar het is aannemelijk dat ze langer mee moeten gaan dan de standaard 2 jaar garantie...

Verder is het zo dat de WINKELIER verantwoordelijk is voor de door hem verkochte produkten en de winkelier kan deze kosten eventueel verhalen op de fabrikant.

Deze jurist was dan ook uiterst verbaast toen hij hoorde dat iedereen zijn Xbox door MS op liet halen om te repareren.... volgens hem zou iedereen gewoon terug naar de winkel moeten gaan om deze bij de winkel te claimen.

tevens is het zo dat MS' uitspraak dat een 2e hands Xbox geen garantie meer heeft volledig onwaar.... natuurlijk wil MS dat zo brengen maar ook dat is in strijd met de Nederlandse wet......

Nu de praktijk: een winkelier zal niet een Xbox van een paar maanden oud terug nemen en zal je doorverwijzen naar MS.... je kunt dan je rechtsbijstandsverzekering inschakelen en je recht halen maar tegen de tijd dat dat allemaal opgelost is heb je je xbox alweer terug van reparatie (ja zelfs met de 5 weken van MS tegenwoordig)

Oftwel: MS heeft ons allemaal bij de veter en we kunnen er niets tegen doen.... MS heeft een monoply positie en maakt zeer zeker misbruik van zijn macht.....

Ik heb in de tussentijd ook even om te checken contact gehad met een rechtsbijstandverzekeraar en die had een heel "mooi" antwoord: "meneer...u staat helemaal in uw recht maar tegen de tijd dat u dat gelijk krijgt bent u maanden en misschien wel jaren verder en daar zitten wij niet op te wachten"

Ik wilde dit toch even met jullie delen....

en nu ga ik net zoals jullie maar heel gedwee wachten op de terugkomst van mijn box.....

 

Kreeg ook de keuze uit de softwaretitels inclusief Forza 2 maar geen draadloze controller. (niet nodig daar ik er toch al 2 heb.)

Heb wel gekozen voor Viva Pinata daar ik reeds een race game heb nl. Test Drive Unlimited.

Ik kreeg de compensatie omdat mijn XBOX reeds 22 werkdagen (25 dagen volgens mij en nog steeds aan het tellen) in duitsland stond en nog steeds niet terug was.

 

Ik krijg de compensatie omdat ik mijn xbox nu voor de 4e keer kwijt ben. Uit welke spellen mocht je kiezen?

Zit die draadloze headset ook bij de keuzes, dat iemand weet?