Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD's en Kassa [deel 10]

schoonmaken is het niet.Hij zegt dat zelfs met nieuwe games

 

Nog beter schoonmaken...

 

volledig mee eens. Ik wil hem allleen wel graag terug voor de release van COD4.

 

ja tuurlijk

 

Xbox World _0/

Ik heb gisteren gebeld naar de helpdesk. Mijn Xbox zou op reparatie moeten maar ik heb nog enkele vragen voor ik hem daadwerkelijk naar Duitsland stuur.

• Moet je verzendkosten betalen?
• Moet je gewoon bellen naar het nummer en vragen of ze je Xbox360 komen ophalen?

 

Je moet gewoon even met de helpdesk bellen, je probleem doorgeven en vervolgens nemen ze iedere stap met je door.

Je krijgt een setje UPS label thuisgestuurt, of via email.
Je verpakt je Xbox 360 in een neutrale doos, iig niet de aankoopdoos.
Je belt het UPS nummer en vervolgens komt er zo snel mogelijk een chauffeur je pakje oppikken.
Deze service is helemaal gratis voor ons eindgebruikers.

Je Xbox 360 is tegenwoordig, als het goed is, een maximum van 15 werkdagen in reparatie.

Succes ermee!

 

Bedankt voor de snellere reactie Graveheart

De label is gisteren al aangekomen per email. Dit is trouwens de eerste keer dat ik mijn Xbox moet opsturen. Ik hoop dat het niet al te lang duurt voor hij terug is. De release van Assassins Creed zou ik niet graag missen.

 

Ach, de mijne was binnen 10 werkdagen weer terug.
Met een beetje geluk kom je een heel eind.

 

Eff een vage vraag: Hoort er een rondje om het midden heen te zitten. Gewoon een lijn die met de cd meegaat? Het zit op beide discs van mij en bij mijn bekraste spel zaten er meer. En een stuk duidelijker, deze zie je alleen als je er licht op schijnt een hele vage dus maar het is op beide discs.

 

juist microsoft gebeld.nu blijkt mijn garantie vervallen te zijn.terwijl dat dit niet kan.nu moet ik een bewijs van de winkel doorsturen.en dan hoop ik dat ze hem maandag komen halen.Want COD4 komt eraan.Weet iemand het email adres van xbox.die zei xboxsup en dan weet ik het niemeer

 

xboxsup2@microsoft.com

 

Weet je ook precies waarom je garantie vervallen is?
Je behoort tot in December van dit jaar iig complete garantie te hebben.

Tenzij je 'm open gemaakt hebt.

 

Dat is onmogelijk, de console is nl nog geen twee jaar uit! Of heb je een eerdere aanvaring gehad met je 360 zoals verbannen zijn van live oid?

Op welk moment vertelden ze jou dat de 360 niet meer onder de garantie valt? Iaw: welke info zorgde daar voor?

En voor de zekerheid: wel het Nederlandse nummer gebeld he?

edit: damn iedereen was snel, volgende keer maar even quoten....

 

Service gaat heel snel. Ik heb 10 minuten geleden UPS opgebelt en de gegevens doorgegeven. Nu stond er net al iemand die hem kwam ophalen.
Het gaat enorm snel

 

Ik heb net ff gebeld met de service lijn en mijn 360 (aangekomen op 18 oktober) is eindelijk gerepareerd\o/

Ik kreeg te horen dat ik hem volgende week dinsdag of woensdag kan verwachten, dus mooi op tijd voor COD4*)

 

ik heb sinds 2 dagen dat die af en toe bij het opstarten 3/4 rood is... een maat van mij heeft da 1 keer gehad en speelt er nu weer een maand mee ofzo, maar heb net klantenservice gebeld en laat hem opstuuren want dit is nie leuk meer

 

??

 

nee het zit zo.Ik moet mijn aankoopbewijs via e-mail versturen.Omdat in september was mijn 360 1 jaar.en door dat bewijs kunnen ze de garantie 2 jaar verlengen.Dus ik ben nu opzoek naar dat bewijs.Dan kan ik dat vandaag nog doorsturen.En met veel geluk komen ze hem maandag halen.en dan 15 dagen wachten.Pff dat is lang

 

Je had toch 3 jaar garantie? Standaard was het door EU wetgeving 2 jaar, maar dit is afgelopen zomervakantie toch met een jaar verlengd?

Edit: o.a. te lezen op deze site, maar ik krijg nog veel meer links als ik op google kijk:
http://www.insidegamer.nl/hardware/...t-verlengt-garantie-Xbox-360-naar-3-jaar.html

 

Dat heb ik echt nog nooit gehoord.
Je hebt standaard 2 jaar garantie, dat word bepaald dmv je serie nummer.
Heel vreemd.

Dat is alleen van toepassing op Red Ring of Death.