Tele2 Oplichters

hey,

Anderhalve maand geleden dachten mijn vriendin en ik om van ziggo naar tele2 te gaan voor Interactive tv kijken. Eenmaal overgestapt te zijn wekt tele2 maar voor de helft van wat de verwachting was.

TV: iedere dag wel een error en blijft om de haver klap hangen

Internet: Iedere dag internet opnieuw verbinden door de modem te resetten.

bel je de klanten service, dan staan ze je vriendelijk te woord met daar kunnen wij niets aan doen we zullen u terug bellen ( dus niet ) voor een oplossing.

Dus na Anderhalve maand weer terug naar Ziggo\o/\o/ Blijkt dat tele2 niet alles heeft opgezegd , Dus draaien wij DUBBELE KOSTEN VOOR ZOWEL ZIGGO ALS TELE2. Maar beste is we krijgen wel vergoeding van tele2.

 

Mindere zaak het boeltje wel binnen 7 werkdagen opgezegd?(wet koop op afstand)

 

wij zijn 12-12-11 geen tele2 meer en ziggo zet ons weer op 12-12-11 klant

 

Zeer geweldig bedrijf inderdaad.

Ikzelf heb Orange/Online als provider en krijg al meer dan een jaar lang de factuur van een ander persoon welke Tele2 heeft.

Dit al diverse malen doorgegeven aan Tele2 en hun zeggen doodleuk dat ik maar moet achterhalen aan welk mailadres dit dan wel is gericht en dat hun dat niet kunnen veranderen.

Hierop gevraagd of ze dan een brief naar het adres van desbetreffende persoon wilde sturen en daarin vragen of hij zijn goede e-mailadres op wilde geven.

Echter tot op heden niets meer vernomen. Heb ze ook al gezegd dat doelbewust spam en privé gegevens sturen een misdrijf is maar ook hier hoor ik niks op.

Naam, Adres, Bankgegevens, facturen, openstaande betalingen, alle zooi krijg ik van die knakker en gooi het nu maar in de spam box.

Wat kan ik hier aan doen?????

En nee ik ga zelf geen brief schrijven ik vind het ronduit schandalig van deze firma. En dat weten ze ook als ik ze weer een keer bel.

 

Ik heb zelf voor Ziggo klantenservice gewerkt, en heb in dat jaar dat ik daar werkte honderden klanten van Tele2 overgezet naar Ziggo.

het stormde klachten bij Tele2.

je kan je abbo per maand opzeggen bij tele2, als je de ziggo klantenservice belt maken ze netjes alles in orde voor je, inclusief gratis je tel. nummer overzetten.

Tele2 sucks gewoon, succes ermee

 

Wij hebben ook Tele2 en op zich geen problemen mee hoor. Het enige nadeel was het feit dat digitale tv via internet gaat, dus we moesten allemaal kabels door het huis heen trekken. Met internet in ieder geval nooit problemen.

 

Nou ja, Ziggo is ook niet alles

Spoiler

Nieuwe UBeee router binnen, maar had alles al ingesteld op mijn TP-Link mbv DD-WRT firmware, had dus geen trek in een nieuwe router. Echter trok mijn oude modem de nieuwe snelheden niet, dus moest de router er tussen.
Ik las op tweakers dat Ziggo op afstand de routerfuncties uit kon schakelen.
Ik bellen, ben ik 2 keer van de gewone klantenservice naar de pro service (die je overal mee helpen) totdat ik precies zei wat ze moesten doen, stap voor stap.
Toen was het opeens in 3 minuten geregeld.
"Maar meneer, dat wist ik niet eens"

 

Dat is wel slecht inderdaad

Maar ik ben best tevreden over Ziggo, de UBee router werkt prima (2x moest ik hem even resetten omdat internet ontzettend traag was) en bijna geen last van storingen, soms is de downloadsnelheid wat lager dan normaal maar daar kan ik opzich mee leven als het niet te vaak gebeurt.

 

Bij ons ook hetzelfde probleem als wat Killaz had, na 2 berichtjes op twitter was alles verholpen . Ze hebben via twitter wat gegevens gevraagd, en ze hebben zo de router functie van het UBee modem uitgezet.

 

Vraag af wie de Pro Service van Ziggo is want dat kan ook iemand van Service+ zijn geweest.
Iemand van de 2e lijn aan de telefoon te krijgen is altijd heel moeilijk.

Een goede kennis heeft laatst iemand van Service+ uit haar huis gezet omdat de man (IQ van een aardappel) heel irritant bezig was en leek dat de man rechtstreek uit een inrichting kwam

Moest laatst ook bellen met de helpdesk omdat mijn modem was overleden.
Ben netjes te woord gestaan en de man/jongen begon niet te zeiken dat ik eerst de modem moest resetten.
Hij heeft meteen een melding gemaakt en de volgende morgen om 9:30 stond een monteur op de stoep met een nieuwe modem.

 

Tja kiezen tussen ADSL en Kabel is in alle gevallen makkelijk: Kabel

 

Volgens KPN zouden wij maximaal 50Mb/s kunnen downloaden via ADSL
Uit de Experia trekken we maximaal 8Mb/s terwijl we een 20Mb/s abonnement hebben.
Dit kan wel goed zijn want volgens BBned is de maximale snelheid 10Mb/s met een afstand tot de centrale van ± 2258 meter