[XOne] probleem inlog xbox live

Discussie in 'Games' gestart door Pride, 29 jan 2013.

  1. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Beste mannen

    Even een vraagje. Als ik mijn xbox opstart logt die mij niet automatisch in op xbox live. Maar wel op t goeie account. Ik heb hier zelf niks aan veranderd en eerst was het gewoon goed.

    Als ik dan inlog moet ik mijn mail en pw invullen. Dit doe ik en ik word ingelogt maar dan zegt die dat of pw of mail fout is. Maar hij blijft wel ingelogt.

    Ook staan de instellingen op automatisch op live inloggen.

    Zodra ik hem afzet en weer aanzet krijg ik weer hetzelfde. Beetje moeddeloos word ik ervan.

    Iemand oplossing? Heb microsoft al geprobeerd te bellen maar na 30min in de wacht te hebben gezeten heb ik opgehangen.

    Alvast bedankt voor de reacties!!
     
  2. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Niemand? Heb al geprobeerd mijn profiel opnieuw te downloaden maar ook dit werkt niet....
     
  3. Daz

    Daz Well-Known Member

    Berichten:
    16.101
    Leuk Bevonden:
    2.259
    Ik heb het zelf ook gehad, is na een tijd weg gegaan bij mij. Duurde zeker wel een paar weken. De guide knop indrukken wilde nog wel eens helpen als ik een melding kreeg dat ik was ingelogd, maar de aanvullende informatie nog moest invullen.

    Misschien dat je systemcache legen helpt?
     
  4. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Zal vanavond is proberen inderdaad. En inderdaad als ik mijn gegevens invul word ik ingelogt. Daarna moet ik nogmaals inloggen voor security update oid en daar gaat het fout. Als ik die wegdruk blijf ik ingelogt als ik dat doe logt die me weer uit dat username of PW fout is.

    Heb al 2 keer gebeld met Microsoft, vanavond hetvolgende proberen:

    Profiel nogmaal verwijderen en downloaden. Werkt dit nog steeds niet dat de updates afzetten ( speciale code gehad van Microsoft ) dan worden alle updates verwijderd en opnieuw gedownload en geinstalleerd.

    Werkt dit ook niet dan moet ik terug bellen en zetten ze mijn issue door naar de specialisten. Zal ook is voor de cache kijken.
     
  5. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Gisteren dus nogmaals geprobeerd profiel te verwijderen en opnieuw te download, dit moest gebeuren voor Microsoft. Ook moet ik een bepaalde code invoeren voor het verwijderen van mijn updates en opnieuw te installeren. Dit ook gedaan en hielp ook niet.

    Nu hebben ze de issue door gezet naar de specialisten van Microsoft. Ik zou binnen 3 dagen bericht moeten hebben. Zodra ik bericht heb gehad, of ik een oplossing heb gekregen zal ik het hier posten voor het geval mensen dit ook ooit krijgen!
     
  6. Daz

    Daz Well-Known Member

    Berichten:
    16.101
    Leuk Bevonden:
    2.259
    Top, ik ben benieuwd.
     
  7. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Nog niks ontvangen van Microsoft. Wacht het vandaag nog af en anders bel ik ze morgen weer op.
     
  8. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Even weer een update. Eindelijk bericht gehad van Microsoft. Wel in het engels maar dat maakt niet uit. Moest mijn wachtwoord veranderen, ik gedaan had verder geen zin.

    Toen kreeg ik een mail terug dat ik dan even moest proberen mijn telefoon nummer toe te voegen als beveiliging en een ander account voor het recoveren. Maar dat duurt dan een maand zegt hij voor het actief is dus hij closed mijn ticket voor nu :confused:

    Las die mail vanochtend pas, net gelijk terug gemailed dat er al een telefoon nummer en 2de account aan hangt. Wtf hij closed hem of wilt hem close zonder dat ik iets heb gezegd! Als ik vandaag niks heb gehoort bel ik ze morgen gewoon weer op. Ben gvd al vanaf het begin lid van Xbox live. Dit is denk ik de eerste keer dat ik bel dat er echt wat is:confused:
     
  9. Brocade

    Brocade Active Member

    Berichten:
    1.072
    Leuk Bevonden:
    38
    Ik heb nu ook hetzelfde probleem. Nooit geen last gehad.

    Nu moet ik ineens mijn email, wachtwoord etcetc invullen. Daarna een nieuw venster waarbij ik mijn account beter moest beveiligen, hierin een telefoonnummer gezet (gezien ik geen van beide emails kan gebruiken voor een security code :confused:) en nu maar wachten tot ik bericht krijg waar de security code instaat 8)
     
  10. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    ja ik moet dus hetzelfde, word ik gewoon ingelogt. Kan ik kiezen wachtwoord onthouden. Druk ik op next en dan klopt het ineens niet. Terwijl ik fucking ben ingelogt. Als ik dat laatste scherm oversla door op de Xbox knop te drukken kan ik gewoon alles doen. het is alleen zwaar irritant.
     
  11. Pride

    Pride Active Member

    Berichten:
    4.162
    Leuk Bevonden:
    397
    Laatste update, best lang verhaal met uitleg hoe het op te lossen:

    Gisteren wou ik even on line spelen sinds een week geleden. Dit keer kon ik helemaal niet meer inloggen. Kreeg een fout melding en please try again later. Ik denk jaaa fuck it man moet echt opgelost worden. Ik dus naar de on line chat met iemand van Microsoft. Nu hebben we hetvolgende allemaal gedaan:

    1. Account check, dus kun je nog in je hotmail waar het account op staat. ( kon ik )

    2. Info gechecked, dus naam, postcode, regio etc ( stond goed bij mij )

    3. Security gechecked ( stond goed maar lees nummer 4 )

    4. Alle security verwijderd en opnieuw toegevoegd( dit duurt wel 30 dagen voor het actief is, krijg je melding van! Dus zowel verwijderen als de nieuwe adden)

    5. Profiel verwijderd van mijn Xbox. ( ALLEEN PROFIEL niet bestanden!! )

    6. In je harde schijf alle mappen checken, en alle currupt files verwijderen! Dit kun je zien aan dat er links als logo een Uitroepteken staat. ( wist ik niet dat er iets corrupt kon zijn maar kan dus wel )

    7. Cache van mijn xbox verwijderd. ( kun je opzoeken hoe je dit moet doen )

    8. Xbox reboot.

    9. Profiel opnieuw downloaden

    Dit heeft voor mij geholpen. Ze vertelde mij dat sinds de nieuwe Xbox update je minimaal 2 beveiligingen moet hebben op je account. Ook kun je corrupted files krijgen omdat de bestanden oud worden, vooral als je xbox al jaren mee gaat.

    Daarna ingelogt, password op remember gezet. Xbox een keer herstart just to check en kon inloggen zonder problemen, geen meldingen meer gewoon automatisch dat ik on line kom zodra ik mijn Xbox opstart. Over 30 dagen zal mijn security ook vernieuwd zijn. Ik denk stiekem dat het een samenloop van problemen was, zowel security als cache en corrupted files. Want mijn security moest nog bevestigt worden en dat deed die schijnbaar niet automatisch. Nu word het over 30 dagen toegevoegd. Ik kan nu dus weer op de normale wijze inloggen en gamen.

    Mocht je vragen hebben laat het even weten! Ik hoorde van Microsoft dat dit sinds de laatste update bij meer mensen voorkomt en ook veel frustratie omdat dit van te voren nooit hoefde, pas sinds de laatste update van de security. Wellicht is dit iets om in een sticky te zetten maar dat laat ik aan de mods over.
     

Deel Deze Pagina