Mochten er nog mensen zijn die bij de tweede levering bij Bol.com zitten en die afgelopen maandag een mail hebben ontvangen dat de levering zal plaatsvinden vóór vandaag, maar tot op heden toe nog niets hebben vernomen betreffende een verzendbevestiging, dan is dit de voornaamste reden:
Beste heer/mevrouw
Afgelopen maandag heb je een e-mail van ons ontvangen waarin we je laten weten dat jouw PlayStation 4 uiterlijk vandaag geleverd wordt.
Helaas moeten we je teleurstellen. Wij hebben namelijk een fout gemaakt die tot gevolg heeft dat jouw PlayStation 4 vandaag niet geleverd zal worden. We vinden dit heel erg vervelend en begrijpen goed dat jij je waarschijnlijk net zo voelt.
De extra PlayStations die wij hebben ontvangen van onze leverancier, zijn gestuurd naar een groep klanten die eigenlijk achter jou in de ‘rij’ stond. We kunnen deze fout niet terugdraaien en doen daarom een beroep op je geduld. We horen spoedig van de leverancier wanneer er nieuwe consoles beschikbaar zijn. Zodra we dit weten, sturen we je direct een e-mail en zorgen ervoor dat jij je PlayStation zo snel mogelijk in huis hebt.
Als dank voor je geduld en om het wachten te verzachten, bieden we je een cadeaubon aan ter waarde van 25 euro.
Laatst bewerkt: 13 dec 2013
