Support s.v.p game geckocht xbox store nu kan ik hem niet installeren

Beste,

Ik heb zojuist red dead redemption 2 gekocht op de microsoft store. ik weet zeker dat het via het goede account is gegaan. Het geld is tevens afgeschreven. toch zie ik de game nergens bij ''my games & apps"

weet iemand hoe ik dit oplos?

Bij voorbaat dank !

groetjes

 

Heb je de Xbox One al eens opnieuw opgestart? Soms geeft hij bij mij daarna games pas weer.

 

Wat staat er bij de game in de store. Buy of install?

 

Edit: niet goed gelezen.....

 

Heb ik inderdaad geprobeerd mocht niet baten...

 

In store staat buy..

 

Als er nog 'buy' staat is er iets verkeerd gegaan. Dan zou ik even contact opnemen met Microsoft.

 

Nee, eerst even console opnieuw opstarten. Ik had het laatst ook met dezelfde game. Console opnieuw opstarten en dan weer de game opzoeken op MP. Is die dan nog niet ververst naar buy/kopen, dan pas contact opnemen.

 

Heeft hij al gedaan, zie eerdere reacties

 

heb een support ticket geopend bij microsoft ben benieuwd wanneer het opgelost is..

 

Probeer is de stekker uit het stopcontact halen.
Ik had laatst dat hij disc niet wou instaleren en toen was dat de fix.

 

Stekker uit stopcontact gehaald. Xbox doet het nu helemaal niet meer

 

Haha ja je moet hem ook weer terug doen maar dat lijkt me logisch.

 

Ik heb een PS4 die soms, als ie wil, op wind energie werkt. Geen elektriciteit meer nodig. Je hoort het aan de turbine wanneer deze optie, geheel willekeurig en op de meest verrassende momenten, inschakelt!