Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD? Kassa[deel 7] ‎

Mijn xbox360 staat sinds 25-5 in Duitsland. Ik had afgelopen week gebeld om te vragen hoe het met mijn xbox360 stond. Ik kreeg te horen dat hij waarschijnlijk volgende week zou komen maar ik moest nog maar een keer terug bellen omdat ze het niet zeker wisten. Ik heb vanmiddag dus nog een keer gebeld en kreeg te horen dat ik zeker nog anderhalve week moet wachten. Daarna vroeg die medewerker of ik even wou wachten want hij moest even overleggen. Toen hij terug aan de telefoon kwam kreeg ik te horen dat ik ter compensatie voor het lange wachten een game mocht kiezen. Ik had alle games al maar heb maar voor Viva Pinata gekozen. Die verkoop ik dan wel. Alleen moet ik op Viva Pinata ook anderhalve week wachten.

Wel vreemd dat ik van 4 andere medewerkers te horen krijg dat er helemaal geen compensatie is voor het wachten en als ik dan de 5e keer opbel bieden ze het zelf aan.

 

verdomme zeg, elke keer dat ik op bel word ik nog ff wat harder genaaid,
25 mei opgehaald,
Het begint met: " je bent hem maximaal 15 werkdagen KWIJT " Dan bel ik zeggen ze: "Uiterlijk 22 krijg je hem terug" bel ik weer zegt de man dat ik compensatie kan vragen na de 22 juni want dan zijn precies mijn 15 werkdagen om...Hij dus, geen verassing, vandaag niet aangekomen dus ik bel...Nu ineens moet ze uitgaan van de dag dat ie daar ingeboekt is ofzo en dat wordt 10 juni...En ik krijg meteen er bij te horen dat het 2 week langer gaat duren...Geen compensatie voor mij dus... Lees ik een post van hiervoor van iemand die hem precies even lang kwijt is die krijgt doodleuk compensatie...Ik bel mooi even weer morgen ofzo tot ik die compensatie krijg...

Trouwens, 10 juni was op een zondag, de flikkers werken gewoon op zondag, toen is ie ingeboekt! Tellen het dus niet mee als een werkdag, grrr...

 

Ik snap toch echt niet dat er zoveel 360's kapot gaan... Ik heb de mijne gekocht op 19 juli 2006 en ik heb er nog helemaal geen problemen mee gehad. *klopt af*

 

same here tot een uurtje geleden

 

Hoeveel 360's zouden ze in Duitsland per dag binnen krijgen... bi-zar dit allemaal...

 

van uit duitsland minder Nederland ... ondanks dat daar meer xbox'en verkocht zijn..

 

Ik zie hier veel mensen klagen over de service van Microsoft. Toch heb ik er nog geen slechte ervaring mee gehad. Heb mijn xbox ong 2/3maanden geleden opgestuurt voor reparatie. Na precies 1 week had ik alweer een nieuwe thuis staan. Jammer dat die na 1maand continu vast bleef lopen. Dus op 7juni terug naar Microsoft gestuurt. Nu kwam ik er een paar dagen geleden achter dat ik mijn Gears of War cd in mijn xbox had laten zitten. Dus ik net even Microsoft gebelt en ik kreeg een vriendelijke man aan de lijn die het even voor mij heeft genoteerd. Toen hij dat had gedaan vroeg hij: Zal ik ook even kijken hoelang het nog duurt voordat je je xbox terug krijgt. Nou dat duurt nog ong. 2 weken vertelde die man me. Ik vind de service perfect, alleen jammer dat de hardware soms niet deugt. En dat ik 1 of 2 weken langer moet wachten vind ik ook niet zo heel erg, ben blij dat ik waarschijnlijk mijn eigen console terug krijg. Maar ik vermaak me ondertussen wel.

 

Ookal? Tjemig, gaat lekker vandaag. Heb vandaag aardig wat mensen gezien met een kapotte box. Bij de klantenservice zeiden ze ookal dat het druk was vandaag. Trouwens wel geinig, heb vandaag 2 verschillende medewerkers gesproken en bij beiden liep de PC vast. Was volgens mij geen goede dag voor deze mensen.

 

Misschien het weer?
Dan zet ik hem vandaag mooi niet aan

 

Die van mij geeft zojuist de geest

Mijn 360 is geboren op 2005-11-09 en heb hem vanaf dag 1 toen hij uit was. Hopelijk kan microsoft hem reanimeren:

 

Nu durf ik de mijne helemaal niet meer aan te zetten... bizar

 

Ja jij boft, de service gaat zelfs nog verder. Gears of war wordt op insane voor je uitgespeeld. Weer een achievement erbij.

 

Zo rond de kerst (+- 1,5 jaar oud) is de kans groot, dat je de rode kerstboomverlichting op je xbox krijgt.

 

nu weet ik het zeker ik ga niet meer gamen op de 360 wanneer het 25+ is overigens eindelijk mijn Labels binnen na een telefoontje naar MS en dreigingen met de consumentenbond binnen 3 uurtjes had ik hem binnen, zo was dat nu zo moeilijk heb ik daar nu 2 weken op gewacht goed we gaan maandag onze 3de xbox 360 maar eens opsturen en afwachten of die extra koeling nu werkt.

 

wat beDoel je met extra koeling m''n xbox is ook eergisteren opgestuurd krijg ik dan ook zo'n extra koeling ?????

 

Kan dat wel? Aangezien dat toch gesaved moet worden? En aangezien je je HDD of Memory Unit niet mee hoeft te sturen. Misschien hebben die gasten zo veel vrije tijd dat ze maar ff gears of war gaan spelen al lijkt me dat sterk met al die kappote xboxen Maar het zou opzich wel lollig zijn

 

Ga er maar van uit dat je hem dit keer niet na een week of zelfs 2 terug hebt. Dat zeiden ze tegen mij ook elke keer,totdat de 15 werkdagen om waren. Het ergste vind ik gewoon dat ze hun fouten niet toegeven. M$ moet gewoon duidelijkheid gaan geven en bekennen dat er fouten zijn met de hardware. En in mijn ogen kan de service ook een heel stuk beter, aangezien je nu elke wordt afgescheept met standaard antwoorden. Ik heb inmiddels 5x gebeld om te achterhalen wat er met mijn console is en wat er wordt gerepareerd, maar daar wordt gewoon geen antwoord op gegeven. Wil toch graag weten wat ze gemaakt hebben ,aangezien ik van verschillende mankementen last had. Hun Goodwill-beleid is voor de meeste gamers ook waardeloos, want wie wil er nu nog een launch game ter compensatie. Ok je kan ook GoW of VP kiezen, maar mocht dit jouw soort game zijn dan heb je die toch ook allang. Nee in mijn ogen is de service niet zo geweldig, eerder frusterend.

 

Microsoft ontkent systematisch hardewareprobleem Xbox 360

Nieuws | 22 juni 2007 - Ondanks de vele defecte Xbox 360-apparaten, ontkent Microsoft dat er een systematisch hardwareprobleem zou zijn met de console. Dat blijkt uit de woorden van Todd Holmdahl Microsoft's corporate Vice-President van gaming en Xbox-producten.

San Jose Mercury News sprak met hem en stelde een aantal kritische vragen met betrekking tot de falende Xbox 360-consoles. De meeste antwoorden bevatte niet meer dan "geen commentaar" en zijn verzekering dat "het publiek gek is op de Xbox 360". Op de vraag om een uitleg over het aantal Xbox 360's dat het begeeft, zegt Holmdahl: "Er zijn geen systematische problemen met de Xbox 360. De meerderheid van de eigenaren is gek op de ervaring van de Xbox 360". Over de reparatie: "We behandelen elk geval individueel. Het is slechts een klein percentage. We proberen die zo snel mogelijk af te handelen".

Ook sprak San Jose Mercury News over hardware-upgrades, zoals de 90-nm chips. Maar ook hier wilde Holmdahl niet echt op ingaan. "We gaan door met het herontwerpen van de console, om de productiekosten te verminderen. Op specifieke gevallen gaan we niet in". Wel zei hij over de 90-nm chips en 65-nm chips dat "de kwaliteit van beide goed is".

Source : http://www.insidegamer.nl/hardware/...-systematisch-hardewareprobleem-Xbox-360.html

Edit :

I wou weer een 360 halen , maar als ik dit zo lees haal ik toch maar een Ps3 .
Die lullo's ontkennen de problemen zelfs !!!

 

Ach, elke keer dat ik belde (6x ofzo ) zaten ook hele tijd hun PC's vast. Of het Systeem ligt eruit. Er gaan meer kapot dan verkocht worden en Microsoft blijft maar niet toegefen dat het door hun komt, yeah right.

 

Dat vind ik niet zo gek, welk bedrijf is nou zo gek het toe te geven dat hun product slecht is.