Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD's en Kassa [deel 12]

Ik had dus hetzelfde probleem als jullie met die fout, ik dacht dat het eerst aan mij lag omdat ik mijn Xbox viavia heb gekocht.

Nadat Microsoft mijn Xbox kwam ophalen heb ik dit nog eens geprobeerd en toen deed hij het wel.(Overigens zonder dat ik iets over de reparatie kon zien)

Dus gewoon opnieuw proberen, wellicht helpt het

 

Bedankt voor het snelle antwoord, alleen ik heb donderdag 14 feb gebeld voor mijn xbox en hij is gister opgehaald, dus dan zou het nu bij mij ook moeten lukken alleen dat is niet het geval maar ik blijf wel proberen. Een vriend van mij had ook hetzelfde probleem en die zei dat hij het net zo lang ging proberen tot hij het deed, dus dat ga ik ook maar doen dan

 

Na ruim 3 minuten achter elkaar geprobeerd te hebben om mijn xbox te registreren op xbox.nl geef ik het op. Wil ik op UPS.com kijken voor de status, kies ik als taal voor Nederlands en geef ik het referentienummer 1 en daarna 2 op, doen het niet. Dan het tracking nummer, doet het ook niet. Daarna nog het referentie nummer dan MS me gaf, ook niks

Daarna geprobeerd om de taal op US (english) in te stellen en daar het tracking nummer in te vullen en jahoor Het volgende kwam eruit:

Tracking Detail

Tracking Number: 1Z 7.... 894 2
Type: Package
Status: Returned to Shipper

Returned On: 02/19/2008 10:12 A.M.
Signed By: VOLL
Location: WARENANN.
Returned To: WEITERSTADT, DE
Service: STANDARD
Weight: 3.80 Kgs

Package Progress
Location Date Local Time Description
FRANKFURT,
DE 02/19/2008 10:12 A.M. RETURNED TO SHIPPER
02/19/2008 7:02 A.M. OUT FOR DELIVERY
02/19/2008 5:34 A.M. OUT FOR DELIVERY
02/19/2008 4:22 A.M. ARRIVAL SCAN
HERNE-BOERNIG,
DE 02/19/2008 1:27 A.M. DEPARTURE SCAN
HERNE-BOERNIG,
DE 02/18/2008 10:41 P.M. ARRIVAL SCAN
AMSTERDAM,
NL 02/18/2008 7:30 P.M. DEPARTURE SCAN
02/18/2008 6:38 P.M. ORIGIN SCAN
02/18/2008 1:31 P.M. PICKUP SCAN
DE 02/15/2008 10:31 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED

 

Ik had het niet verwacht, maar mijn xbox360 gaat ook morgen weg voor reparatie (3 maanden oud). Ik had de laatste tijd last dat m'n xbox360 CoD4 niet kon lezen (hij had hem erg bekrast) Dus ik vandaag, voor het eerst, weer een andere game geprobeerd, die normaal altijd vloeiloos deed. Raad eens, oppeens disc unreadable. Toen met Halo 3 gedaan, geen disc unreadable, maar de xbox maakt wel een geluid van 'krassen van discs'. Nu bij elke game hoor ik rare geluiden, soms disc unreadable, en m'n xbox360 heeft zowat alle games die ik heb, wel bekrast, en soms vastlopers. Ik heb na het onderzoeken dus ook ontdekt, dat ik die DVD lezer heb, die krassen kan maken :\ zon chinees merk of iets in die richting.

Ik heb nog nooit MS gebeld, nor iets opgestuurt, dus heeft iemand tips? ik ga even de voorpagina van dit topic lezen. Ik kan toch, nadat ze afspraak maken hebben gemaakt, hem in een kartonnen doos doen, moet ik er nog wat bij doen? ik weet dat ik een 'kale' xbox360 moet versturen, dus zonder HD en draden, en geen games in de lezer.

Verder zie ik het wel, ik weet alleen niet wat ik nu met mn CoD4 moet, want m'n xbox360 heeft hem enorm beschadigd. Misschien zou ik vervangingen kunnen vragen/eisen, weet niet, of aan activision een vervanging eisen/vragen wat ~ 18 euro (20 dollar) kost.

Gaat de reparatie ook geld kosten? kan het ergens uit opmaken, maar ik zit nog ruim in de garantie tijd.

 

De reparatie kost geen geld als je nog garantie hebt. De bekraste spellen kun je als het goed is opsturen naar MS en krijg je een vergoeding voor het spel (weet dit niet zeker) Verder heb mijn xbox in een doos gedaan met alleen wat krantenproppen erbij zodat hij veilig zit De medewerker van MS bij mij heel behulpzaam en was eigenlijk alles duidelijk en je kan eventueel je vragen nog aan hem stellen.

Succes

 

Stefan, hoe kom je aan dat 2e trackingnummer? Ik kan hem namelijk niet krijgen, en de oude werkt niet

 

-trackingnummer voor terug kan je alleen krijgen door te bellen

-kapotte discs worden alleen vervangen als ze de games zelf van MS zijn (COD4 dus niet)

-360 kan je het beste in een doos nr 5 doen van het postkantoor

-site om je reparatie bij te houden: service.xbox.com (doet het bij veel mensen niet en gaat het dan ook niet doen)

 

Mijn Arcade (Falcon) had vorige week zijn eerste vastloper. De ellende met mijn oude premium begon ook met een vastloper, hoop toch dat die Falcon wat langer meegaat. Maar het is weinig hoopgevend als na 1 maand er al sprake is van vastlopers.

 

Haa, dat klopt ja. nr. 5 is de enige die een beetje past bij de 360. nr 4 is net te klein.

 

k heb de mijne vrijdag meegegeven met UPS, maandag is ie aangekomen. Gisteravond stond er dat ie was ontvangen door MS. En vandaag is ie alweer verzonden naar de klant Of dit gaat supersnel óf er is iets mis..... Hij is niet omgebouwd ofzo. Serienr is nog hetzelfde gebleven

 

Aan de ene kant wel te begrijpen dat Microsoft je beschadigde games niet vervangt want stel dat je een beschadigd spel hebt liggen en je xbox gaat kapot en maakt krassen, dan kan je alle beschadigde spellen wel meegeven, ook al zijn ze niet door de 360 beschadigd.

Aan de andere kant ronduit belachelijk dat de xbox ÜBERHAUPT spellen kan gaan beschadigen na een bepaalde periode. Dat de RROD er nog inzit is triest maargoed, daar krijg je een andere/nieuwe Xbox voor maar dat de Xbox gewoon nog je eigen spullen beschadigd ook. Echt kut

 

Hij staat ws gewoon daar, kan je het bericht eens copy-pasten?

 

* Apparaat: Xbox360 Hardware
* Serienummer: *********305
* Status van de garantie: Valt nog onder de garantie

# Status van de reparatie:Apparaat verzonden naar de klant
# Naam van vervoerder: UPS
# Traceringsnummer van de vervoerder: ************3373

 

De mijne is vandaag (Dag 6) aangekomen. Geweldig, serieus. De Moederbord is vervangen. Volgens mij hebben ze de nieuwe Falcon moederbord ingestopt, aangezien hij héél weinig lawaai maakt. Hij is nu een stuk stiller

 

Ik kreeg eerst van MS een referentienummer voor de status van mijn xbox. Dat is alleen als je MS belt voor de status, dan moet je dat nummer doorgeven.

Verder staat er op de sticker die je van UPS krijg een Costumer Reference Number 1 en Costumer Reference Number 2 (zelfde als je serialnumber van xbox)
en een Tracking number, deze heb ik gebruikt op de site van UPS en dan zie je de status van je xbox. Ik gebruikte wel als taal van de site US want bij NL deed hij het niet..

 

Lijkt toch op de terugweg te zijn....even bellen maar

 

Vorige week dinsdag is mijn xbox dus naar Duitsland gegaan voor het krassenprobleem, gisteren alweer teruggekomen . En nog een gratis maandje gold. De Xbox mag eigenlijk geen problemen geven, maar ik vind de service wel top!

 

idd even gebeld, en is gerepareerd en op weg terug Even wachten totdat ie terug is. Kan een paar dagen duren zei ie.
Had de ROD, heb dus geen andere gekregen maar hij is gefixt.

 

Misschien eem domme vraag, maar ik moet toch gewoon de xbox helpdesk bellen? of is er een speciaal nummer voor kapotte consoles?

 

Daar is een forum toch voor Vragen Vragen en nog eens vragen ja het gewone nummer: 0800 023 3894