[XOne] cant connect to xbox live problem?? ik heb de oplossing

heb jij dat probleem dat als je connect to xbox live doet en dan doet hij niks hij zegt dan weer connect to xbox live?
en als je in een spel gaat dan wel op xbox live komt maar geen spel kan joinen? (hier de oplossing)


HET IS ALLEEN VOOR MENSEN DIE EEN SPEEDTOUCH MODEM HEBBEN

stap 1 : typ in je internet balk : 10.0.0.138

stap 2 : dan gaa je nar toolbox

stap 3 : dan gaa je naar game & application sharing

stap 4 : dan gaa je naar rechts boven daar naar confiure klik je erop

stap 5 : dan vink je upnp uit en dan vink je extendend security aan dan druk je apply

stap 6 : dan doe je je modem uit en dan weer aan en dan doet je xbox live het weer

succes ermee guys

heb al een stuk of 10 mensen met dit probleem geholpen

en als je na dit gedaan te hebben nat nog op strict staat kun je dit proberen:

Geachte heer ***,

Hartelijk dank dat u contact heeft opgenomen met SpeedTouch Technische Ondersteuning.

Uw referentie nummer bij onze helpdesk is: ***

Ik heb het probleem vaker vernomen bij klanten dat de portforwarding naar de XBOX, niet naar behoren wilt werken.

In eerste instantie zou ik u willen vragen om een firmware upgrade door te voeren. De software op uw modem is 5.3, de laatste firmware versie is 6.2


==========================
FIRMWARE UPGRADEN
==========================
Hierbij informatie over het uitvoeren van een upgrade procedure op een SpeedTouch modem.

De Instructies;
Download de laatste firmware van onze site via de link: http://www.speedtouch.nl/downloads/7..._R62T2_sip.exe
(of via Software in het linker navigatiemenu en dan het juiste product selecteren)

Sluit een kabelverbinding naar de computer toe en zet hier een vast ip adres in op de volgende manier;

1) Start
2) Configuratiescherm
Netwerkverbindingen
4) (dubbelklik op Lan verbindingen en kies "Eigenschappen"
5) (dubbelklik op Internet Protocol (TCP/IP)
6) Gebruik de optie;
*Het volgende IP adres gebruiken;

IP Adres; 10.0.0.10
Subnetmasker; 255.255.255.0
Standaard Gateway; 10.0.0.138

7) Klik op "OK"
Voer vervolgens de upgrade uit en volg de instructies op het scherm.

9) Eenmaal geupgrade kunt u de instellingen, welke we hebben gewijzigd, weer terugzetten naar; *Automatisch een IP adres toewijzen.

10) U dient de internetverbinding weer opnieuw op te zetten. Open Internet Explorer en vul het adres in van het modem; http://10.0.0.138 of http://192.168.1.254

11) Klikt u, links in het menu, op "SpeedTouch".
en kies onderin bij "Kies een taak" > "Instelling"

Voor uw internetprovider kies:
"Routed PPP of Router" met de VPI/VCI waarden 8.48. Kies de verbindingprotocol: PPPoA

Vul uw gebruikersnaam/wachtwoord in van uw internetprovider.

(Laat bij voorkeur bij Access Control alles op de standaardwaarden staan, dus bij de gebruikersnaam: Administrator en de velden voor het wachtwoord laat u leeg)



==========================
PORTFORWARDING
==========================
Probeert u hierna de portforwarding voor de XBOX:
Wees er zeker van dat de XBOX ingeschakelt staat en automatisch een IP-adres verkrijgt van de SpeedTouch.

Open Internet Explorer en vul het adres in van het modem; http://10.0.0.138 of http://192.168.1.254

-Kies Toolbox
-Delen van spelen & toepassingen

Kies nu bij "Kies een taak..."
"Een spel of toepassing aan een lokaal netwerkapparaat toewijzen"

-Kies bij: "Spel of toepassing"; de applicatie welke u wilt koppelen (XBox Live) -Kies bij: "Apparaat"; de xbox (Logboek hoeft niet aangevinkt te worden) -Klik op "Toevoegen" en klik op "Toepassen"

De nat entry is nu gecreëerd en zou moeten functioneren. Geef zonodig de XBOX en of uw SpeedTouch een herstart.



==========================
DMZ FUNCTIE
==========================
Geeft de test in de XBOX nog steeds NAT STRICT aan, dan is een 2e optie is om het externe ip adres door te zetten naar de XBOX toe. Deze optie wordt ook wel de DMZ genoemd.
Hierbij zet u in weze alle poorten door naar de XBOX. Deze is alleen toepasbaar, wanneer u géén gebruikt maakt van het VOIP gebeuren (internet bellen). Wanneer u hier wel gebruik maakt en u configureert deze, dan zal de VOIP functionaliteit niet meer gaan werken. Is dit het geval dan ben ik bang dat wij hier verder op het moment geen oplossing voor kunnen geven.

Wanneer u hier echter geen gebruik van maakt doe dan het volgende: Nogmaals, wees er zeker van dat de XBOX ingeschakelt staat en automatisch een IP-adres verkrijgt van de SpeedTouch.

Open de Internet Browser (Internet Explorer) en vul het adres in van het modem; 10.0.0.138 of 192.168.1.254

Kies links in beeld voor "Thuisnetwerk" en geef een klik op "Apparaten" Kies bij "Kies een taak..." voor "Het openbare IP-adres van een verbinding aan een apparaat toewijzen".

Rechtsonder in beeld behoort u te zien staan;
"Bewerken". Geef hier een klik op en kies bij "Apparaat" (dus de XBOX) waaraan het publiek ip adres aan toegekend dient te worden.

Geef de XBOX een herstart en deze moet nu dus het externe ip-adres krijgen, waarbij de NAT nu dus wel OPEN aan zou moeten geven.

Met vriendelijke groet,

***
Thomson SpeedTouch Helpdesk
Product Support Specialist

 

yow bedankt.
is zo gebeurd binne 10 min ben je weer trug op xbox live!!!!..
voor iedereen die het nog gaat gebruike suc6
voor mense die het gedaan hebbe GA OP XBOX LIVE DAN
ok seeya on xbox live

 

yo als het is gelukt zie ik jullie wel is op xbox live jullie kunnen me toevoegen GT = vikram t

 

He,

Heel erg bedankt man!
Biertje voor jou:b:

 

no problem veel plezier online trouwens

 

Ook hier heeft het gewerkt!

Eén nadeeltje: NAT staat nu op Strict..
Statisch IP-adres en Port Forwarden hebben dat ook nog niet verholpen.

 

Update van mijn kant:
Mijn NAT is weer Open! \o/

Afgelopen week aan het kloten geweest met KPN, Xbox Support en de technische ondersteuning van Thomson / SpeedTouch.
De uiteindelijke oplossing (zoals t nu lijkt) was het doen van een Firmware update. Overige instellingen zijn helemaal standaard. (UPnP aan, automatisch IP adres voor de Xbox, geen port forwarding/application sharing)

Ga de komende tijd nog wel even regelmatig checken of de NAT inderdaad op "Open" blijft staan, aangezien ik al eens heb meegemaakt dat die zo ineens weer kan veranderen.

Tip van mijn kant voor de mensen die de Firmware update gaan doen: zorg dat je vooraf een aantal dingen van de provider weet. In mijn geval (KPN) deed de helpdesk namelijk nogal moeilijk. ("Wij bieden geen ondersteuning meer als u zelf dingen in uw modem aanpast." Waarmee hij dus de firmware update bedoelde _0/) Uiteindelijk toch wel de benodigde info gekregen, maar makkelijk ging t niet.
Deze info kun je ook terug vinden in het info paneel van de SpeedTouch (en staat ook in het documentje onderaan dit bericht).
SpeedTouch -> Configuration -> Details
Broadband Connection -> Internet (View More) -> Details

De hulp van de technische dienst van Thomson / SpeedTouch was echter super! Binnen een dag reactie op mijn mail en een duidelijke uitleg/beschrijving van de uit te voeren stappen.

Voor wie dit ook wil proberen, HIER een documentje met deze beschrijving. Heeft het doen van de Firmware upgrade nog niet het gewenste resultaat, staan in hetzelfde document nog twee aanvullende dingen die geprobeerd kunnen worden. (Port forwarding en DMZ)

Iedereen succes ermee!

 

Inderdaad handig

 

Had m expres even in een bestandje gezet om een grote lap tekst te voorkomen, maar zo kan t ook. :b:

 

Majah dus ff kort samengevat : Firmware update op de speedtouch smijten en adn gaat i weer ?

Te mooi om waar te zijn \o/

 

die link doet het niet bij mij, kan iemand me een link sture waar ik ook firmware versie 6.2 kan downloade

 

http://www.speedtouch.nl/software.html

 

Hielp perfect, thanks man!

 

bedankt voor die link maar ik ben nu bezig met die update maar hij vraagt om een gebruikersnaam en een w8woord ik heb er al heel veel geprobeerd maar hij vraagt het steeds opnieuw misschien vul ik wel de verkeerde in. weet iemand welke gebruikersnaam ik moet invullen of waar ik hem kan vinde?

 

boekje of met de helpdesk bellen van je provier

 

okey het is al een tijdje geleden dat ik het geprobeerd heb maar ikprobeerde het laatst weer. En de helpdesk wilde mij de gegevens niet geven. Vervolgens vroeg ik toen er een keer een monteur langs kwam of hij de update wilde doen maar hij zei dat niet kon omdat ik bellen en internet in 1 heb. Als ik de update toch zou doen kon ik alleen maar op internet maar niet meer bellen. weet iemand nog een anderen manier om mijn nat type te openen.

 

Graag hier vragen. Dit topic is alweer een jaar oud, en gaat nu ook dicht.