[XOne] Ouderlijke toezicht.

Hoi mensen,

zit met een probleem waar ik echt niet uitkom, hopelijk kan iemand me helpen.
Ik heb sinds kort een nieuwe pc met daarom windows 8. Daarbij hele leuke apps. Geen problemen met het downloaden van de apps. Ben in bezit van de Pinball. Nu wil ik echter tafels bij kopen en daar begint de ellende. En ik zou ook echt niet weten hoe het verkeerd is gegaan.

Er wordt namelijk aangegeven dat ik geen 18 ben en dus geen toestemming heb om content te kopen. Ik ben inmiddels 27 en de leeftijd grens van 18 dus al even gepasseerd.. Mijn Microsoft account gegevens staan gewoon op de juiste geboortedatum. Dit is het account waarmee ik inlog op Windows 8 en daarmee gelijk in de store.

Waarom wordt er steeds om ouderlijke toestemming gevraagd als ik inlog bij xbox live, en belangrijker heo schakel ik dit uit, zodat ik bij pinball iets bij kan kopen?

Ik heb bij een ander spel een upgrade geprobeerd te kopen en dit is gewoon gelukt. Ook deze app is van xboxlive..

Microsoft kan mij niet verder helpen, hopelijk kunnen jullie het wel..

Groetjes

 

je zou kunen kijken of je instellinge van je xbox wel goed staan
heb eerrder dat probeem ook gehad waardoor mijn ouderlijk toezicht aan stond
en zodra dat uitgezet is had ik er geen last meer van en kan je alles weer

gr

 

En daar ligt dus denk een probleem, ik heb geen xbox en gebruik het alleen op de pc. Waar kan ik dat goed krijgen. Als ik inlog op de site van xbox dan kan ik daar nergens iets vinden over me leeftijd ed. Als ik dan iets wil veranderen in de instellingen dan wordt er automatisch doorgelinkt naar het ouderlijke account..