In gevecht met E-A.

Hé guy's ik wil jullie dit toch even laten weten, ik ben al een paar dagen bezig om de problemen met BURNOUT3 LIVE neer te leggen bij E-A. Dit is het eerste antwoord wat ik van ze kreeg, als ik meer weet gooi ik het op het forum. Geachte heer Lust,

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen we u om iets meer informatie.

Om er zeker van te zijn dat het probleem bij de EA server ligt en niet bij Xboxlive vragen wij u het volgende te doen:

Haal de gameCD uit de Xbox en restart je Xbox. Als u niet direct terecht komt bij Xbox Live dashboard, kiest u Xbox Live vanaf het hoofdmenu. als je Xbox succesvol verbinding maakt met Xbox Live Kunt u er zeker van zijn dat de verbinding met Xbox Live en uw Gamertag correct werken Als u problemen heeft verbinding te maken met Xbox Live dashboard, Gaat u dan alstublieft naar de Xbox Live support paginas www.xbox.com/en-gb/support/live

Ligt het probleem bij de EA server neemt u dan gerust nogmaals contact met ons op.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Steven
Electronic Arts Benelux BV
Customer Support Team
http://

 

waar kan ik naar emailen?? ga ik ook eens flink klagen

 

Hmm ... ik wil wel helpen ... ik heb alleen nog geen EA game ... omdat ik nog steeds anti-EA ben .... maar goed ik wil wel helpen testen dat het niet aan jullie verbinding ligt

 

dat vind ik behoorlijk dom, als je over iets klaagt moet je wel weten waar je het over hebt.

 

ea-servers zijn gewoon zwaar slecht. Als ze nu eens gewoon xbox live servers gebruiken dan is er niks aan de hand en werkt burnout 3 perfect, maja die ea moet zo nodig ps2-techniek gaan gebruiken en dan werkt het voor geen meter meer.

 

Ik heb met nog geen enkel live spel problemen gehad, totdat ik Burnout 3 had. Ik heb het spel nu 5 dagen en misschien een half uur online kunnen spelen. Echt waardeloos.

 

Hij weet het ook, maar dit is een standaard MS antwoord... Maar EA heeft inderdaad problemen met hun Live service

 

Kunnen we hier niet op xboxworld een online bezwaar schrift (of hoe noem je dat ook al weer ) opstellen en misschien als er genoeg gamers klagen dat ze dan er iets aan doen want dit kan echt niet langer zo...burnout 3 is een top spel maar de online frusties verpesten het spel en dat ligt echt wel aan hun servers. punt uit

 

www.petitiononline.com

 

Welke problemen hebben jullie dan, want hier werkt alles prima.

Soms krijg ik de melding you have been signed off, maar dan kan ik me gewoon weer aanmelden. Deze melding krijg ik misschien 1x in de week. Vind dat niet iets om over te mailen.

 

Ik krijg deze melding soms de hele dag door.

 

Ik heb alleen op het begin "last" gehad met de servers van EA

Inmiddels heb ik nergens meer last van. zoals WiXX ook al zei ik heb ook wel eens dat ik uitgelogd word.

Eerder had ik wel aldoor problemen met updaten vam mijn statistics. maar nu gaat het goed.

 

EA_support@5ca.com Sorry jongens maar dit is het e-mail adres waar je je klacht naar toe kan mailen dacht dat ik het er bij had gezet. en laten we nou massaal gaan mailen misschien doen ze er wat aan.

 

Ik heb deze problemen dus ook met mijn vriendengroepje, we gamen zo tussen 12.00uur en 3.00uur s'nachts, en het is gewoon onmogelijk nog normaal te spelen online in Burnout 3.. Vooral sinds het laatste weekend.. We worden er constant afgegooid met allerlei meldingen die ik hierboven ook al gelezen heb..

Ik game al zo'n 10 jaar online met PC en nu dus ook Xbox, en ik kan je melden dat dit de slechtse online support ooit is in een game.. Wat een troep zeg!! Ben er echt kwaad om omdat de game opzich hartstikke leuk is, maar dat dat compleet verneukt wordt door die 3e rangs online service van EA..

P.s. Ik heb ook een (boos) mailtje gestuurd..

 

Ik heb echt nergens last van!
ik kan altijd als ik online wil gamen met burnout 3 gelijk online
maaar heel soms krijg ik een melding dat mijn gamertag geblockeerd is ofzo...

 

Okay ... laten we gegevens verzamelen + noteren

1. gamertag -
2. Met wie (hoeveel mensen/alleen Nederlanders/wie was host) -
3. Tijdstip -
4. Welke game -
5. Welke foutmelding -
6. Welke Provider (+ verbindingsnelheid) -
7. Welke Modem -
8. Welke Verbindings Type (ICS, Direkt, Router (welk type + product nummer) -
9. Wat zijn je MT, NT, IC en L , P waardes -

Misschien kan deze thread naar Live en Networking worden verhuist

Als je geen problemen hebt .... deze lijst ook in vullen .... elke keer als je problemen hebt dit lijstje invullen (alleen de veranderingen)

 

Jongens laten we AUB allemaal massaal gaan mailen, want dan moeten ze er wel wat aan gaan doen. Ze ontkennen nog steeds het probleem, en die twee of drie die wel online kunnen kopen we niks voor. MAILEN MAAAAAILEN AUB MASSAAL!!!!! Naar EA support@5ca.com

 

Fardo sorry ik zag je bericht te laat, daarom nogmaals een bericht. Dat wat je opnoemt is allemaal al gececkt door microsoft helpdesk zij leggen ook de fout bij de servers van E-A.

 

craagje is die helpdesk NL of engels?

 

Nederlands als je op toets 1 drukt Microsoft helpdesk tel:0800 0233894. Maar als je problemen met burnout3 heb kan je beter naar E-A mailen, want microsoft stuurt je door naar E-A.