[XOne] Live niet netjes verlengd

Omdat ik binnenkort moest verlengen heb ik een mooi starterskitje gehaald (die met splinter cell pt) om netjes met een jaar te kunnen verlengen.
Omdat ik weet dat ik dat soort dingen vergeet heb ik em netjes meteen verlengd.

Ik was in de veronderstelling dat die er gewoon netjes achteraan geplakt zou worden, maar nee dus. Nu heb ik 3 maand dubbel betaald :|. Is dit een fout in de weergave, of is het echt zo dat ik dubbel betaald heb?

Is er nog een manier om het om te zetten?

 

Als het goed is gaat het volgende jaar van het starterskitje in, nadat je eerste jaar verlopen is...

 

volgens mij kun je nooit dubbel betalen, de tijd dat je verlengd komt gewoon naast de tijd dat je al hebt om op live te zitten.

voor alle zekerheid kun je ook de ms helpdesk bellen.

 

Dat dacht ik ook ja, maar er staat nu bij mijn subscription info dat ie van 20-1-2005 tot 20-1-2006 is, terwijl ik nog 2-4-2005 of 4-2-2005 had.

/Edit, dan zal ik wel even bellen.

 

bij mij werd ie gewoon netjes achter dat jaar aangeplakt... zal dus iid ff bellen want dat klopt niet

 

wat stond er dan bij ''next subscribsion'' nadat je die code had ingevoerd?

 

@Borix, er staat gewoon, your next subscription will be 59,99 anually.

Ik heb gewoon netjes bij account management/subscription/modify/subscription code (als info staat daar, extend your subscription) en toen stond mijn subsricption op 20-1-2005 tot 20-1-2006.

Welk telefoonnummer moet ik bellen

 

0800 023 3894

laat nog ff horen wat ze eraan gaan doen

 

Ok, bedankt en ik zal het zeker laten horen

 

Hmm, ik heb ook die starterkit met SCT. Heb de code al wel opengekrast, want wilde 'm meteen verlengen, maar toen vroeg hij om de laatste 4 codes van de CC. En aangezien m'n vader niet thuis was kon ik het niet vragen (hij had namelijk de CC mee)
Dus ik moet 'm nog even verlengen...en dan kijken hoe het bij mij gaat!

 

Ik ben benieuwd

 

Mja, m'n account loopt 6 februari af, dus ik heb nog even om 'm te verlengen. Ik zal vanmiddag 's even kijken of de CC thuis ligt en dan verleng ik 'm.

 

Ok, even gebeld, keurig in het nederlands met een zachte g te woord gestaan

Eerst wel even in de wacht (wat een kut deuntje, maar goed).

Toen medewerkster aan de lijn, situatie uitgelegd. Hun antwoord was, dat kon niet.
Ik dacht bij mezelf, krijg nou wat. Ik bleef volharden en uiteindelijk gingen ze het even voor me nakijken.

Bleek dat ik inderdaad gelijk had. Nu wordt er netjes €21,86 teruggestort, voor de 3 maanden die ik nog over had. Op zich maak ik dan nog winst ook . Ze gaan uit van het bedrag van €6,99 in de maand, terwijl ik jaarlijks betaalde, en dus maar €5 in de maand betaal .

Maar al met al hele nette service, ook snel afgehandeld.

 

Dat is zeker netjes! Op de service van Microsoft valt niets aan te merken! Ik lees hier wel vaker dat mensen gebruik moeten maken van hun garantie, en dat dat dan ook netjes word opgelost.

 

Heb ook net mijn 12 maanden Kit gebruikt. Deze is netjes achter mijn Live van 3 maanden geplakt die afloopt op 14 februari 2005. Ik heb dus gratis LIVE tot 14 februari 2006

Heerlijk voetballen zo !

 

Mijne liep dacht ik rond 20 december 2004 af, niks van gehoord, dus zou wel automatisch verlengd zijn?

 

jeb deze word automatisch velengd

 

mooi om te horen dat het is opgelost, al bijft het vreemd dat het bij jouw weer anders is gelopen dan bij iedereen anders
wel weer "respect" voor MS

 

ik heb nu ook een 2maanden account, loopt 18februari af, deze kan ik dus gewoon verlengen met men Splinter Cell kit?? Hoef niet eerst die 2maanden op te zeggen (omdat dat een gratis abbo was)

 

ja deze kan je gewoon verlengen met een splinter cell kit