Microsoft en de Xbox360

Hallo allemaal,

jullie hebben vast wel over het probleem gehoord van de Xbox360, de beschadigingen van de cd's. Laatst was ook op het programma Kassa te zien.
Microsoft zelf zei dat het aan de stabiliteit ligt.

Als je geen garantie meer hebt, dan moet je voor een reparatie betalen.
Zo waren er mensen die hun Xbox terugstuurde naar Microsoft, omdat het krassen veroorzaakte. De drive wordt wel vervangen door een nieuwe, maar het heeft wel dezelfde problemen. Je denkt dat het probleem opgelost is, maar het blijft er nog. Cd's worden nog steeds beschadigt. Mensen zonder garantie betalen al gauw €90,- voor de reparatie. De klanten worden eigenlijk gedupeerd en Microsoft verdient er ook nog aan.

Microsoft had voor dat de Xbox360 uitkwam al door dat het probleem zal voor komen. Uit onderzoek van Kassa waren 3 van de 9 cd's beschadigt geraakt. Microsoft bleef maar volhouden dat de problemen lagen aan de stabiliteit van de Xbox360, dat je het plat moet leggen.

Door interviews en uitgelekte informatie zijn mensen erachter gekomen dat Microsoft het probleem voor de release al wist. Tenslotte zei Microsoft dat het MOGELIJK was dat er beschadigingen optrad op cd's. Eigenlijk had Microsoft het probleem kunnen oplossen, door van die zachte stof te plaatsen, maar velen consoles waren al verzonden naar winkels en anders zou het hun veel geld kosten.

Maar nu kom ik tot mijn discussie:
Wat vinden jullie van dit probleem en wat zou een oplossing zijn, zodat Microsoft en de klant tevreden blijft?

 

zie: Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD's en Kassa [deel 15]

 

Zie boven