Otto Stunt met HD ready tv's :)

Nogmaals, neem even contact op met de Geschillencommissie want volgens bovenstaande link is de wet niet duidelijk op dit punt (waarschijnlijk vanwege die orderbevestiging) en raadt de Consumentenbond dus aan dat iedereen die een tv voor 99 euro heeft besteld naar de Geschillencommissie stapt.

Edit: sorry, ik las niet goed. Of er een kans is weet ik niet, maar logischerwijs zou dat zo moeten zijn als de wet ergens niet duidelijk over is...

 

En wat kun je nu precies doen daar zodat je die tv als nog koopt?

 

http://www.geschillencommissie.nl/

Ik ga er ook meteen heen, mensen straks hebben we toch nog een mooie hd ready tv op onze vensterbank staan over enkele dagen

 

Wie zijn dr nu naar geschillecommissie gestapt dan? en wat moet ik ze daar precies voorleggen.. om beetje kans te hebben die tv voor 99 eurotjes te hebbenn?

 

Hmmm na het lezen van een aantal nieuwsberichten her en der denk ik dat dit verhaal nog wel eens een leuk staartje zou kunnen krijgen

 

Dat vraag ik me ook af, wat ik nou moet doen.

 

Haha, ja, maar denken jullie er in te slagen om er een tv uit te slepen?

 

Kans op een cadeau-bon ja

En die order bevestiging gaat natuurlijk automatisch

 

Nu op de radio: Gijs Staverman in gesprek met iemand van de Otto van de PR afdeling. Niemand krijgt zijn TV, maar wel een tegoedbon om de nabij de 20 euro

Is toch makkelijk verdiend

 

er staat nu als ik zoek geen afbeelding beschikbaar en ook bij de prijs kostenloos ook bij jullie?

 

Moet je wel duidelijk maken dat wij, onschuldige consumenten, op zoek waren naar een HD tv en dat we er niet veel verstand van hadden, dus dan maar de goedkope versie van 99 euro namen.

 

Ze zouden het binnen een uur (vanaf 16:00 ofzo) fixen dus kan ja

 

Voor degene die wel iets wil ondernemen; het begint bij dit formulier...

 

Weet je wat nou het mooie is... Otto doet dat om er onderuit te komen.. Daarom denk ik dat dit verhaal nog wel eens een leuk staartje kan krijgen. Ze zitten niet voor niks met de handen in het haar, anders hadden ze wel gewoon een simpel mailtje de deur uit gedaan...

Tegoedbon van 20 euro.. Hmm... 1100 x 20 is 22.000 euro verlies door een systeemfoutje. Zullen ze leuk vinden...

Als dat hier in het bedrijf zou gebeuren weet ik wel dat er iemand op straat stond..

 

Ja maar nogmaals, tegelijkertijd is het ook reclame, die site krijgt dik veel hits nu

 

het zal allemaal wel, ik stuur mijn formuliertje lekker in

 

tis nog helemaal niet zeker dat otto er zo makkelijk onder uit komt


http://www.bnr.nl/ShowNieuwsArtikel.asp?Context=S|aa40cc54a2b3cb2a|N|0&src=redactie&id=4208

 

Dat berichtje bedoelde ik dus met mijn vorige post..

 

Ik volg alles even en volgens mij is otto best wel de lul...

 

De geschillencommissie zal Otto gelijk geven, heb een tijdje geleden al een uitspraak van die zelfde geschillencommissie gepost:
http://www.geschillencommissie.nl/commissie.asp?commissie=25&cat=4&artikel=883
en nog maar een:
http://www.geschillencommissie.nl/commissie.asp?commissie=25&cat=4&artikel=563

Het gaat hier in beide gevallen om een verkeerde prijs, waarbij de order bevestigd was, dus die orderbevestiging zegt in dit geval vrij weinig.
En dat de wet niet duidelijk is klopt ook niet, je hebt namelijk altijd te maken met redelijkheid en billijkheid. Wat eigenlijk wil zeggen dat er per geval wordt bekeken of de eis redelijk is, dus als die tv 999,- kost en hij wordt voor 799,- aangeboden dan zou het nog kunnen. Bij 99,- moeten er gewoon belletjes gaan rinkelen dat die prijs niet klopt, dan is het ook niet meer redelijk om te verwachten dat je hem wel voor die prijs geleverd krijgt. Het gaat ook nog eens om meer dan 1000 klanten, dat zou betekenen dat Otto toch rond de miljoen verliest. D'r is geen enkele rechter die dat redelijk zou achten.

Ja het is stom dat ze zo'n fout maken, maar goed ze gaan dus wel een of andere compensatie aan bieden, dus dat is wel netjes. Ik zou persoonlijk geen cent erin stoppen om dit aan te vechten, mede door uitspraken uit het verleden is dit een redelijk kansloze zaak.

Je kan trouwens niet zomaar naar de geschillencommissie stappen, daarvoor moet je eerst je klacht schriftelijk hebben ingediend bij Otto zelf. Anders krijg je toch wel het vriendelijke verzoek om dat alsnog te doen, want anders nemen ze je zaak niet in behandeling. Het kost je 25,- die je hoogst waarschijnlijk nooit meer terugziet. En mocht je in het zeer onwaarschijnlijke geval gelijk krijgen, dan stapt de Otto toch wel naar de rechter (het gaat voor hun immers om een belang van een paar ton). Deze prijs is dus wel zo overduidelijk fout, dat je echt niet het "domme consumentje" uit kan gaan hangen. De Otto verkoopt wel meer vergelijkbare televisies en daaruit kan je al afleiden dat die prijs gewoonweg niet kan.