Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD's en Kassa [deel 13]

De Belgische helpdesk nummer wilt niet 'bellen'.
Zegt dit nummer wordt niet herkend.

Heeft iemand dit ooit meegemaakt en naar Microsoft gebeld? Indien ja; wat zeiden ze tegen u?

 

Ik heb een vraag mensen. Kun je bij de klantenservice van microsoft je voorkeuren geven over wat je terug krijgt? Ik wil bijvoorbeeld een xbox terug met benq drive, falcon moederbord en hdmi, kan ik dit dan opgeven?

 

Nee dat zal niet gaan lukken. Als je een xbox hebt zonder hdmi, dan krijg je er ook 1 zonder hdmi terug. Wat de drive en het moederboord betreft weet ik het niet precies, ik kreeg bij mijn eerste RROD er de benq drive bij. Welk moederboord ze erin gezet hebben weet ik niet. Wel was hij heel wat stiller dan eerst. Je krijgt dus gewoon dezelfde xbox terug als je hebt opgestuurd (evt. uitzonderingen buitengesloten).

 

Ik denk dat ik het toch ga proberen, desnoods koop ik ze om.
Ik moet en zal een xbox met hdmi krijgen aangezien ik van plan ben een 24" beeldscherm met hdmi te kopen.
Heeft iemand eigenlijk wel eens geprobeerd te zeggen wat hij terug wilde?

 

Kan iemand me helpen.. Ben ECHT gefrustreert door dit voorgeval. :/
Heb de Xbox nog niet eens een week.

 

Veel succes in dat geval. Omkopen lukt sowieso niet (wel een rijke fantasie heb je). Verder schat ik je kansen vrij klein in en het feit dat het pas je eerste RROD is, helpt ook niet echt. En wat je beeldscherm betreft, waarom sluit je de xbox niet aan via component aan? Ik betwijfel of het verschil tussen hdmi en component heel groot zal zijn op een 24 inch.

Edit: @Stifmasta: Waarom ga je niet terug naar de winkel? Als je hem pas een week hebt helpen ze waarschijnlijk wel (mits je hem natuurlijk niet op internet gekocht hebt, dat is een ander verhaal). Heeft jouw xbox trouwens hdmi? Zo niet dan zou ik hem sowieso omruilen in de winkel. Wat het telefoonnummer betreft... Zijn ze bereikbaar op zondag? Zo wel ligt misschien het systeem eruit, iets dat wel vaker voorkomt.

Edit 2: Je hebt wel voor 17:00 uur gebeld? Op zondag is de helpdesk namelijk bereikbaar van 9:00-17:00.

 

Wel ja zie.
Het koop gedeelte.
Had hem overgekocht van iemand, maar hij is NIET gerigstreert op xbox.com (heb het eergistere gedaan), hij is gekocht @ Gamemania

Maar een vraag dat in mijn hoofd rond slingert.
Ik was begonne te spelen rond 3:15 tot 4.30-5.00 uur zou het misschien kunnen dat het te warm was geworden ofzo? Want ik ga hem vandaag nietmeer aanraken zodat hij kan afkoelen.
Want dashboard, Live, muziek, videos en demos speelt hij wel perfect. (Muziek en demo's op hardeschijf/ USB memorystick)

 

Lijkt me gewoon dat je drive kapot is. Het makkelijkste is nu de helpdesk bellen (gewoon morgen nog een keer proberen). Ik denk namelijk niet dat het door de hitte komt.

 

En naar Gamemania gaan?
Zou dat een slim idee zijn? (Aloewel dat een beetje rijden is voor de dichtsbijzijnde Gamemania winkel ma efin...

 

Ligt er een beetje aan hoelang geleden je vriend hem daar gekocht heeft en of je de bon nog hebt. Ik weet niet hoe moeilijk de gamemania daar in is, wij hebben hem namelijk niet. Mocht het niet lukken toch de helpdesk bellen. Over de service van ms valt namelijk niet te klagen. Nadat je gebeld hebt, krijg je een label per post of email. Plak dit label op de ingepakte xbox (doos moet je zelf kopen) en geef hem mee aan ups. Dit is misschien een stuk makkelijker dan naar de gamemania gaan maarja.... het is jouw keuze.

 

Kun je een xbox360 zonder hdmi omruilen in de winkel voor een met hdmi onafhankelijk van hoe lang je hem al hebt?

 

Weet ik niet. Is denk ik grotendeels afhankelijk van de winkel zelf. Sommige zullen moeilijker doen dan anderen. Het is misschien wel het proberen waard...

 

Daniel, moet het een specifieke doos zijn? Of mag het de doos zijn van een Xbox360 ?
Waar kan ik dan die doos gaan kopen?
En ik heb de bon nog.

Want heb hier en daar een telefoontje gedaan, ze zeiden dat mijn DVD drive naar de vaantjes is, dus een nieuwe en die kosten 80€ voor de goedkoopste...
No fun at all!! :/

 

Die drive valt gewoon onder garantie van Microsoft. De doos zelf heb ik gewoon op het postkantoor gekocht. Had de afmetingen meegenomen en gekeken naar een zo goed mogelijk passende doos. Bij het versturen (alleen het apparaat zelf, zonder kabels disc of hdd) heb ik hem in bubeltjesfolie verpakt en zo verstuurd.

 

Ik denk dat ik het dan komende week inderdaad even ga proberen.
Ik meld het wel als het gelukt is.

 

Wat is de afmeting van de Xbox eigenlijk?
Zodat ik al morgen kan gaan naar de postkantoor, maar verkopen ze dat dan wel in de postkantoor?
Nog een snelle vraag.

Als je je xbox moet opsturen, moet je die via de POST gaan sturen of komen ze die halen @ mijn huis?

 

Afmetingen (H x B x D) 30,9 x 8,3 x 25,8 cm

In NL kun je wel een doos kopen, hoe het in Belgie zit, weet ik niet. Als je aangeeft het label via ups te ontvangen, dan komen ze het label brengen en nemen ze de xbox vaak gelijk mee. Krijg je het label via internet dan moet je de volgende dag ups bellen en dan komen ze langs.

 

En die "UPS" zijn ook beschikbaar in Belgie? Of is dat nog een ander probleem?

 

Ups is wereldwijd actief\o/ Dus dat zou geen probleem moeten vormen

 

Dankjewel!

Dus morgen na mijn school, zal ik direct Microsoft bellen.

Hoe zit dat in elkaar eigenlijk?
Alle ja wat vragen ze allemaal.