[Algemeen] Defecte Xbox 360 consoles [deel 2]

Ik zou MS maar bellen dat ze je een email met label moeten sturen. IK had ook geen email gekregen en ik dacht dus nou dan bel ik gewoon UPS maar die zeiden je moet toch echt een label hebben voordat we komen.

 

dan kijk ik vanavond eerst ff als ik thuis ben in de brievenbus. zo niet,
dan ff bellen of ze per email gestuurd kunnen worden.

en dat ze label moeten hebben bij ups dat is logisch. maar normaal had ik die altijd al toen ik met ups werkte voor mijn werk

zon mooie plakaat met streepjescode erop en bestemming.

 

even voor de mensen die vanaf vandaag een afspaak hebben voor het op halen van hun xbox360 (heb vandaag ook ee afspraak gemaakt)

ze werken niet meer met de labels verzenden via mail omdat dit niet goed verloopt
Ze komen nu van ups aan de deur met de labels
heb je dan je doosje al klaar staan dan kun je hem er op plakken en nemen ze hem gelijk mee (zo niet... of je bent niet huis)
gooien ze de labels door de brievenbus
en kun je bellen voor een afspraak om hem op te laten halen....

het duurd overgens 2 tot 3 dagen voor je de labels in huis hebt....

weten jullie dat ook weer...

 

Ik ben helemaal niet tevreden over die kut service..

Mijn xbox was 9 oktober zomaar kapot gegaan..
Die avond gebeld.. UPS kwam em 12 oktober halen.. was alleen niet thuis.
Heb zelf maar een UPS busje aangehouden in de stad en em de 13e verstuurd.

Heb em eindelijk gister terug gekregen. Dat was dus letterlijk 15 werkdagen wachten. Dus ik helemaal blij me xbox aangesloten.

Updates gedownload.

En hij startte opnieuw op en.. ERROR!! E71.. Ik heb nooit van me nieuwe xbox kunnen genieten.

Dus ik bellen.. 2 min wachttijd.. dat werd 45 min.. toen heb ik opgehangen..

Vandaag weer proberen.. maar ik ben heeel pissed..

Ik ga niet akkoord weer 15 werkdagen te moeten wachten.. ik ben em in totaal meer dan een maand kwijt.. en ik heb nog 2 nieuwe games liggen.. en nog 2 die ik deze maand wil halen..

 

Zoals je het beschrijft moet ik er erg hard om lachen. Maar het is natuurlijk goed Kl*te voor je ik zou ook zwaar pissed zijn.

Ik krijg de mijne morgen terug, maar ben nog steeds bang om hem aan live te hangen.

 

Je hoeft niet meer bang te zijn, de update is inmiddels vervangen met een andere update die wél goed is. Ik ben dus één van degene die net als GtTheory echter de foutieve update heeft en zijn Xbox 360 weer terug kan sturen. Probleem is ook dat wanneer je ook belt, je nooit iemand aan de lijn krijgt. Heb ze nu gemaild dat ze me vanavond of morgenavond moeten bellen (niet dat het wat uitmaakt, maar de poging is leuk)

 

ze hadde me al teruggebelt maar het is mijn eigen schuld volgens hun en nu heeft die gozer gewoon een nieuw referentie aangemaakt

 

Mijn 360 was dus dood door die ring of death, en ik heb nog mailtje gehad dat ie op de terugweg is maar had net wel een briefje van ups in mijn post zitten dat ze langs waren geweest... Afzender is Teleplan. Is dat de afzender van mijn 360? Ik zou anders niet weten wat het is namelijk...

 

haha ik was al aan het bellen. die mevrouw waar ik hem eerst heb aangemeld had het ook nie over een label. die zei gelijk gewoon ups komt langs binne enkele dagen. heb hem opnieuw aangemeld nu.
omdat ik mijn oude referentie nummer kwijt ben. (papierke is kwijt) en christine vrouwtje moest die per see hebben die ik eerst aan de lijn heb.

ff terug gebeld nu heb ik (ali) persoon aan de lijn. en daarbij heb ik het probleem opnieuw gemeld. sta nu in de wacht.

update: uit wacht. ali legde hele verhaal uit dat ze labels bij hebben van ups. dus is idd niet meer nodig. en hij zegt hdd voor e71 wel mee sturen. (denkt ie ) 1e vrouwtje niet. dus die stuur ik mooi nie mee!!

 

hee tering plan die ken ik.
zaten vroeger in etten-leur. tegenwoordig in duitsland.
die maken ook monitoren van iiyama en hp.

 

probeer anders precies om 9 uur 's morgens, lukte mij ook binnen 30 sec. Of anders een engelstalig service medewerker, iemand anders had daar ook geluk mee.
Anyhoo... we zijn dus niet alleen met de E71 error

 

ja zit nu op de computer kamer. daar staat hier zon hele ouderwetse telefoon.
je weet wel met zo'n draai ring. die kan niet DRUKKEN. dus ik draai als ik in het hoofdmenu kom. dan word ik ook gelijk doorvebonden en heb ik binne 30sec iemand aan de lijn.

dus nog een tip naast mijn vorige tip voor engels. (dat deed ik op andere tel. had ik ook gelijk iemand) als je nog oude draai ring telefoon heb. kun je die ook gebruiken om er snel door tekomen

 

Ik werk van 6.00 tot 15.00, dus dat is lastig, of ik moet het natuurlijk in het weekend doen. Zal in ieder geval eens de Engelstalige service proberen, goede tip

 

Ik wacht al drie dagen op de mail met de labels en elke keer als ik bel krijg ik te horen dat de mailserver overbelast is en dat ik geduld moet hebben. M'n xbox staat daardoor alweer een week thuis en hij moet nog worden verstuurd.

Ik lees net dat de labels via de email niet meer nodig zijn? Hoe zit dit precies?

 

@NLegendkiller: je kunt bellen ma-vr tot 22:00... tijd zat dus


Mijn box loopt na 2 mins muurvast... rode blokken in beeld of helemaal zwart beeld... kan dan nix meer... alleen een reboot doen... andere game erin; zelfde

Heb vanavond gebeld, 45 mins in de wacht gestaan... alles uitgelegd en kreeg volgens haar binnen 1 dag de mail met labels (da's geen probleem zei ze)... ben benieuwd... mijn Xbox & HDD wordt 'ingenomen' en vervangen door een nieuwe (incl HDD)... binnen 14 dagen moet ik die binnen hebben... ik ben nog ff goedgelovig

 

Na 31 oktober mijn 360 terug hebben gekregen, ik meteen het kreng getest; werkt prima! Ook met 360 game.

Nu het probleem;
Wil ik gister Halo 2 weer eens effe online gaan spelen, moest ik eerst een update downloaden. Toen liep ie vast...
Ik verwachtte het ergste, maar hij starte gewoon weer op zonder problemen.

Maar nu kan ik dus niet meer Online Halo2 spelen!
Hij gaf aan dat de update mislukt is en dat ik het nog eens moet proberen te downloaden, maar die update kan ik nergens vinden.....

Iemand meer dit probleem? Iemand een oplossing???

 

dat probleem had ik dus ook. Wat ik heb gedaan is al m'n mappacks eraf gegooid en opnieuw gedownload. Dit werkte, het duurt wel even om dat weer te downloaden... maar het is het enige wat je kunt doen.

 

Als ik 'm opstart duurt het even voordat ik beeld krijg. Misschien ligt dat aan de nieuwere 360's (hoop het).
Ik moet elke keer mijn account selecteren. Eerst ging dat gewoon automatisch. Best irri.

 

@ aphrodite

Automatisch inloggen ja/nee is een optie in je instellingen die je aan en uit kan zetten. Ergens in je instellingen weet zo even niet precies waar.

 

Na 8 dagen heb ik weer een X360, best snel.