Ik heb problemen om in te loggen, na een herinstallatie van Windows. Ik weet niet meer precies wat je moet invoeren als inloggegevens. e-mail & ww of charname en ww. Ik heb echt al tig keren geprobeerd, maar ook account recovery werkt niet lekker. Ik weet de e-mail wel die ik gebruikt heb toen ik me registreerde, en mijn WW zou ook niet zo'n probleem moeten zijn, maar de combinatie van gegevens om in te loggen weet ik dus niet. Ik kan zo ook niets wijzigen. Moest je WW ook een hoofdletter en cijfers hebben??? En hoe moet je het invoeren met een DVD Key, gewoon hoofdletters en cijfers, of kleine letters en cijfers. Iemand die hier iets mee kan? Verder heeft die namelijk wel gewoon alle updates gedownload. P.s. Dit moet op de lossen zijn zonder een duur telefoontje te plegen, want ik heb al mijn eerdere problemen ook zo opgelost, of zonder een mail naar de klantenservice.
Laatst bewerkt: 20 okt 2013