Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD's en Kassa [deel 8] ‎

MFR Date: 2005-11-24
Signaal RoF: 1, 3 en 4 (general hardware failure)

[24 juni 10:20] Overlijden Xbox 360 na spelen Forza 2
[25 juni 14:00] Opgehaald door UPS gast
[26 juni 10:28] Afgeleverd in Duitsland
[29 juni 21:28] Xbox aangekomen op service center (mailtje)
[20 juli 23:20] Mailtje die ie is opgestuurd
[24 juli 11:26] Xbox door UPS gast afgeleverd

Gisteren dan eindelijk binnen gekregen. Heb mooi m'n eigen xbox weer terug. Zat alleen wel vol met ranzige strepen.
Op het papier stond dat ze het moederbord hebben vervangen.

 

net ms gebeld en die klootzakken hebben lef om tegen mij te zeggen dat ik morgen moet terug bellen omdat hun systeem eruit ligt.
aint that a bitch

 

gister hadden zo ook problemen met hun systeem

 

Yes eindelijk een mailtje gekregen dat mijn xbox weer is opgestuurd!

18 juni: xbox overleden
19 juni: opgehaald door UPS
20 juni: aangekomen in Duitsland
28 juni: mailtje van MS dat hij was aangekomen op de repair afdeling
24 juli: mailtje dat mijn xbox is teruggestuurd

En dat allemaal zonder maar een keer te bellen.
Wel vreemd dat het trackingnummer niet werkt, hoort volgens mij een nummer van 25 tekens te zijn terwijl die van mij maar 18 is.

Edit: hoe lang duurde het voordat hij bij jullie bezorgd werd?? 2 dagen of meer?

 

LOL, dat systeem ligt er dagelijks uit.............draait zeker op windhoos?

 

Komisch heh, dat de meeste hier na ca. 4 weken de console terug hebben, en ik - na 6 weken wachten - gisteren doodleuk te horen krijg dat het nog minimaal 3 weken gaat duren... Wat een prutsbedrijf zeg...

 

Alle trackingnr's van UPS die ik heb gehad waren 18 tekens lang.

1Z xxx xxx xx xxxx xxx x

Volgens mij (en de site van UPS) duurt het maar 1 dag (uitgezonderd weekend) zodra UPS het pakket ook *daadwerkelijk* ontvangen heeft. Dus bijv. dinsdag pakket aan UPS gegeven, dan woensdag bezorgd (ze bezorgen van 9:00 tot 19:00 uur).

Met daadwerkelijk bedoel ik dus dat het Support centrum het pakket ook echt aan UPS heeft overhandigd.

Heb zelf ook sinds gister een trackingnr voor mijn 360 in Duitsland (19 juni), maar die staat tot nu toe nog steeds op 'Ontvangen factuur gegevens'...

Oftewel: ze hebben al wel een trackingnr aangevraagd bij UPS, maar het pakket nog steeds niet overhandigd

 

Hoe zitten deze twee zaken eigenlijk:
- moet je UPS betalen voor het bezorgen?? nee toch?
- wat doen ze als je niet thuis bent?

 

jah fucked up is dat
ik zit ook al vanaf 14 juni te wachten dat is al bijna 7 weken.

 

Nee, alle transportkosten zijn voor rekening van MS.

Volgens mij laten ze een bericht achter dat ze zijn geweest en proberen ze het op een andere dag nog eens, of ze laten het pakket bij de buren achter... Maar dat weet ik niet zeker, omdat hier altijd wel iemand thuis is

 

Ok thanks!

Er staat trouwens bij mijn status "No pending repair". Betekent dat dat ik een nieuwe krijg?

 

Update: Mevrouw van MS Nederland die mijn case behandelt heeft teruggebeld: ik krijg een nieuwe console opgestuurd via UPS.

Het LIJKT erop dat ik eindelijk straks na 2 maanden weer een console in huis heb...

 

was er bij binnen 7 dagen na het aanbod.....

betekent dat je er 1 retour naar je is , of dat je eigen is of een nieuwe zie je als je de doos opent....

zou eens tijd worden in jou geval......

 

Hehe... Heb het trackingnr. ontvangen en hij staat inderdaad ingepland bij UPS. Vreemde is: de console komt helemaal uit POLEN...! Of ik daar nou blij mee moet zijn weet ik nog niet

 

Bij jouw is het lekker snel gegaan, na 5 dagen al een mailtje dat die ontvangen is bij het service center. Ik wacht al 14 dagen op dat mailtje, maar heb nog niets gekregen. En hoe zit het eigenlijk met de compensaties. Ik ben een geduldig persoon die niet iedere week Microsoft gaat zitten bellen. Ik ga ervan uit dat ze hun best doen om mijn console te maken, dus heeft het geen zin om ze steeds achter hun vodden aan te zitten. Maar het lijkt erop dat "zeikerds" compensaties aangeboden krijgen, terwijl de geduldige medemens niets krijgt. Zit dat een beetje in de juiste richting of is dat onzin?

 

wow...ik kan het bijna niet geloven als ik al deze reacties in deze threads lees. Vandaag de nieuwe 360 ontvangen, nadat deze was opgehaald op 2 juli. Nooit een bevestiging oid gehad van MS, en had mezelf ingesteld op 25+ werkdagen. Snap niet dat het zo snel bij mij kan gaan en dat anderen twee maanden moeten wachten. In mijn geval een dikke pluim voor MS, al kan dat niet vaak gezegd worden...

 

Mijne is ook verzonden en houden zich netjes aan de tijd, maarja heb hem nog niet ontevangen , dus nog eff afwachten .

Maar al met al lijkt het er op dat het nu goed gaat

 

Naar welk telefoon nummer heb jij gebeld ? Want ik zit net met het zelfde probleem ik zit ook al van 11 juni tewachten en het zou nog minstens 10 werkdagen duren

 

weird
ik heb net een email van ms gekregen die een beetje raar is
Bedankt voor je recente aanvraag van Xbox-onderdelen. Je bestelling is verzonden en is naar je onderweg. Je verzendinformatie wordt hieronder ter referentie weergegeven:

Verzendbedrijf: Deutsche Post

weet iemand meschien wat dat betekent ?

 

dat je compensatie shit naar je word gestuurt denk ik