Problemen met je Xbox 360? Defect? Bekraste DVD's en Kassa [deel 9] ‎

gelukkig had ik dat wel.. dus kon hem zo de doos in zn handen schuiven

 

Vorige week woensdag ging mijn xbox kapot, meteen gebeld (aaridge gast aan de tellie), ups labels gekregen, ups gebeld en donderdag werd mijn xbox opgehaald.

Vandaag kwam ik terug uit m'n werk en daar was m'n xbox alweer.

Ik heb echt niets te klagen, topservice !

 

Betekent dit nou werkelijk dat mijn Xbox al weer op weg is naar hier??

 

denkt t wel. had jij nieuwe mail gekregen van ups of kijk je op t zelfde nummer?

 

Nope, geen mail gekregen van ups. Ik moest geen emailadres doorgeven aan hen (misschien heeft M$ dat wel gedaan, maar dan weet ik daar toch niets van). Kan ik nou op hetzelfde nummer blijven kijken of heb ik een ander nodig?

 

die mail krijg je toch van ms?

 

Ik kreeg niets!
En op http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp kan ik me niet registreren

 

Mijn Xbox is nu 2 keer kapot gegaan. Heb ik nu recht op een vergoeding? (Gratis spel, etc?)

 

maar hoe kom jij dan aan de info dat hij weer op de terugweg is?

 

nee pas bij de 3de keer en dan zal je het waarschijnlijk zelf moeten aangeven want niet iedereen word dit zomaar aangeboden

 

De meeste mensen moeten juist hun Xbox NIET naar Microsoft sturen. Vaak krijg je een Xbox terug die eerder gefabriceerd is en daar betaal je niet voor. Ikzelf heb een Xbox 360 Elite gekocht die na 45 minuten spelen al kapot was en heb hem gewoon teruggezonden naar de winkel waar ik hem gekocht heb, volgens de Nederlandse Consumentenwetgeving is een bedrijf ten alle tijden verplicht een kapot toestel terug te nemen en DIRECT een nieuwe aan te bieden net zolang totdat jijzelf een werkende versie binnen hebt staan. Wel is het zo dat dit niet geldt na een a 2 maanden, maar binnen 2 weken is een winkel verplicht je toestel terug te nemen doen ze dat niet is het slim om even contact op te nemen met de geschillencommissie van de Consumentenbond aangezien ze dan gedagvaard worden en een boete kunnen verwachten. Misschien een tip voor de mensen die er nog niet zo bekend mee zijn.

 

Ik heb net die labels enzo ontvangen en nu is mijn grote vraag: moet je betalen voor het hele ups gebeuren?

Ik heb wel een idee, maar toch even zeker weten...

 

Lees mijn bericht je bent stom als je hem opstuurt etc gewoon terugbrengen naar de winkel werkt stukken sneller en je krijgt een nieuwere terug

 

Als je Xbox in warranty is, dus binnen garantie, dan kost je dat verder helemaal niks

 

Lees mijn bericht eens

 

Had ik gelezen

Maar ik weet uit ervaring ook dat veel winkeliers je gewoon terug naar huis sturen met de mededeling 'bel Xbox support maar'..en aangezien zijn vraag was of het hele verzenden met UPS hem wat zou gaan kosten gaf ik daar antwoord op

Of ik zie iets in jouw post over het hoofd, in dat geval: excuses, het is al laat

 

Ik heb hem bij bol.com besteld, en ik ben lui.

Conclusie: geen zin om moeite te doen

 

Als ze zeggen bel Xbox maar tja dan denk ik dat de verkoper mijn Xbox rectaal in zijn reet krijgt van mij. Ik ben zelf ook een verkoper en ik sta verantwoordelijk voor de producten die ik verkoop, het maakt een winkel niets uit financieel gezien als ze jou xbox op moeten sturen het kost hun niets. Het enigste waarom ze het niet doen is omdat ze lui zijn om het te doen, bij zulk soort winkels zal ik in ieder geval nooit iets kopen.

 

Ook wel weer begrijpelijk, als ik met een defect product terug naar de winkel ga en ze vertellen me dat ik zelf mag gaan bellen..mja logisch dat je daar wat minder blij mee bent..
Aan de andere kant moet de winkelier dan ook echt alle gegevens van de klant kunnen bevestigen, in dat opzicht is gaat het vaak sneller als de klant zelf contact opneemt..

 

Heb pas nog contact met de Consumentenbond gehad over de Xbox en ze zijn luister goed VERPLICHT je toestel terug te nemen doen ze dat niet even een belletje doen moet je kijken hoe snel ze zijn